![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Ciao valentina amoroso,
grazie per aver pubblicato un post sui forum della community Microsoft.
Prima di tutto, assicurati che la chiave di ripristino di BitLocker che hai inserito sia corretta. Questa chiave è composta da 48 cifre e dovrebbe essere stata fornita all'utente quando è stato abilitato BitLocker per la prima volta. Potrebbe essere salvato nell'account Microsoft, stampato o salvato in un'unità USB (Trovare la chiave di ripristino di BitLocker - Supporto tecnico Microsoft). Quindi, verificache la chiave di ripristino che hai utilizzato sia corretta. Puoi confermarlo controllando l'ID della chiave, ad esempio:
Se il tuo computer non accetta la chiave di ripristino corretta, puoi fare riferimento alla soluzione fornita da un altro utente: Ho la chiave Bitlocker ma non funziona, non riesco a recuperarla - Microsoft Community.
Spero che sia d'aiuto.
Cordiali saluti
Lei