impossibile effettuare accesso rdp windows 11

Question

impossibile effettuare accesso rdp windows 11

Anonimo

Buonasera,

su una macchina windows 11 pro, dove è stato creato un utente all'origine e legato l'accesso ad un account microsoft, non si riesce ad accedere in rdp da altra postazione
(esempio:
utente: xxxx
account collegato microsoft: ___@___.___).

L'utente direttamente sul pc accede normalmente tramite pin senza problemi. Infatti all'avvio appare: Utente: xxxx e PIN: )
Inoltre non si riesce a modificare la password sull'utente, poichè ogni qualvolta si cerca di modificarla esce il seguente messaggio:

"Errore durante il tentativo di impostazione della password per l'utente xxxx:

Il sistema non è autorevole per l'account specificato e pertanto non è in grado di completare l'operazione. Ritentare l'operazione utilizzando il provider associato a questo account. Se si tratta di un provider online, utilizzare il sito online."

Questa operazione si esegue da gestione computer --> utenti.

L'abilitazione in rdp è stata effettuata sull'utente da SISTEMA-->DESKTOP REMOTO (ho provato sia ad abilitare anche richiedi ai dispositivi di usare autenticazione a livello di rete per la connessione sia senza.

Effettuando l'accesso remoto sul pc (tramite ip/nome computer) nella fase di richiesta credenziali, provo ad inserire User: xxxx e Password: quella che l'utente ricordava. Ma non si riesce ad accedere.

Ho provato ad effettuare la connessione anche con l'account microsoft collegato, ma allo stesso modo non si riesce ad entrare.

Ho infine effettuato la seguente prova, creando un utente nuovo e nuova password. Utilizzando queste credenziali va. (questo utente non è legato ad alcun account microsoft)

Mi riuscite a dare una mano, per evitare le reinstallazione di tutto???

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Ciao

Ciò è dovuto principalmente al fatto che il desktop remoto potrebbe non accettare il PIN come metodo delle credenziali. Puoi utilizzare la tua password completa invece del PIN.

Il PIN è in genere progettato per l'autenticazione del dispositivo locale e potrebbe non funzionare per i servizi basati sulla rete come Desktop remoto.

Se hai abilitato Windows Hello, disabilitalo temporaneamente andando su "Impostazioni > account > Opzioni di accesso". Nella sezione "Impostazioni aggiuntive", disattiva l'opzione "Consenti solo l'accesso a Windows Hello". Quindi, nella sezione "Come accedere", assicurati che l'opzione "Password" sia disponibile e usala per accedere.

Durante l'installazione di Windows, se viene richiesto di creare un PIN e l'opzione "Consenti solo l'accesso a Windows Hello" viene abilitata automaticamente, potrebbe essere possibile che non venga possibile utilizzare una password.

Se non riesci a modificare la password del tuo account, potresti provare a:

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC e selezionare Gestisci.
Nella finestra Gestione computer, in Strumenti di sistema, andare su Utenti e gruppi locali e selezionare Utenti.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul proprio nome utente e selezionare Proprietà.
Deseleziona L'utente non può modificare la password.
Fare clic su Applica, quindi su Ok.

Spero che queste informazioni siano d'aiuto.

Migliori saluti

Karlie Weng