Numero verde per assistenza

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Ciao

Grazie per aver pubblicato un post nel forum della community Microsoft.

In base alla descrizione, capisco che la tua domanda è correlata all'accesso all'account.

Se si tratta di un account Microsoft, è possibile controllare questo link:

Non riesco ad accedere al mio account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Gestisci account

• Se conosci la password e vuoi modificarla, accedi a Cambia password.
• Se hai bisogno di aiuto con la password di lavoro, dell'istituto di istruzione o di Entra, contatta l'amministratore IT o vai a Reimpostazione della password di lavoro o dell'istituto di istruzione .

Accesso perso al tuo account

• Se devi reimpostare la password perché l'hai dimenticata, scopri come reimpostare la password.
• Se conosci la password, ma ha smesso di funzionare, usa lo strumento Assistente per l'accesso .
• Se hai dimenticato l'indirizzo e-mail o il nome utente, scopri come cercare il tuo account Microsoft.
• Se riscontri problemi con l'ottenimento dei codici di verifica, leggi i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi.

Recupera il tuo account

• Se conosci il tuo nome utente ma non viene più riconosciuto, leggi Il mio nome utente ha smesso di funzionare.
• Se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile trovare un account con quel nome utente" o "L'account non esiste", utilizza lo strumento Assistente per l'accesso .
• Se non hai effettuato l'accesso al tuo account per più di due anni, potrebbe essere stato eliminato, quindi non puoi più riaprire l'account. Scopri di più.
• Assistenza per il modulo di recupero dell'account Microsoft

Qualsiasi altra cosa

• In caso di altri problemi di accesso all'account Microsoft, usare lo strumento di supporto per l'accesso.

Buona Giornata. 

Migliori saluti

Molly