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Buongiorno,
da qualche giorno è comparso l'errore in oggetto:
"Per il server host sessione Desktop remoto sono attivate la modalità gestione licenze Per dispositivo e la modalità redirector No, ma il server licenze <<nome server>> non dispone di licenze installata con gli attributi seguenti:
Versione prodotto: Windows Server 2019
Modalità gestione licenze: Per dispositivo"
Il server ha Windows server 2019, workgroup, con installato 5 device licenses (windows remote desktop services 2019).
Tutto ha funzionato per circa un anno fino a qualche giorno fa dove appare il limite di 60 minuti all'accesso degli utenti e, lo strumento di diagnosi licenze desktop remoto, riporta l'errore in oggetto e come risoluzione "Utilizzare Gestione licenze Desktop remoto per installare le licenze appropriate nel server licenze".
Ho provato a verificare con gpedit.msc le impostazioni in "Configurazione computer>Modelli amministrativi>Componenti Windows>Servizi Desktop remoto>Host sessione Desktop remoto>Licenze" ma sembrano essere giuste riportando "abilitato e IP e nome server separati da virgola, nella voce " Usa i server licenze Desktop remoto specificati" e "abilitato" e Per device in "Imposta la modalità di licenza Desktop remoto".
Qualche suggerimento per risolvere il problema?Grazie,
Daniele
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Ciao Daniele,
Ci scusiamo per la mancanza di chiarezza in merito alla posizione dei registri eventi.
In particolare, il registro licenze può essere controllato in Microsoft-Windows-TerminalServices-Licensing, come indicato nell'articolo: Eventi di Servizi Desktop remoto (in base al servizio ruolo) in Windows Server 2008 R2 | Informazioni su Microsoft
Dear Karlie,
first, thanks for your notes on the issue. I write in English to avoid misunderstanding.
gpo keys are ok:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Licensing:
while the register keys:
HKEY_LOCAL_MACHINE...LicenseServers\SpecifiedLicenseServers --> was empty, I create a REG_MULTI_SZ with value SpecifiedLicenseServers and the srv IP
HKEY_LOCAL_MACHINE...\Licensing Core\LicensingMode --> was set to 5, I changed to 2
Rebooted but without success: same error on Remote Desktop Licensing Diagnoser..."The Remote Desktop Session Host server is in Per Device licensing mode and No Redirector Mode, but license server does not have any installed"
I tried to change the licensing mode from PER DEVICE to PER USER..not rebooted, but Remote Desktop Licensing Diagnoser immediatly changed the error wrting in the message "The Remote Desktop Session Host server is in Per USER licensing mode and No Redirector Mode, but license server does not have any installed"..so I did not rebooted.
About the event logs useful to know, but in this case what kind of event I should search for? it is not a user connection problem but it seems suddenly a server configuration issue.
Best Regards,
Daniele
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Ciao
Iniziare esaminando i registri eventi per Microsoft-Windows-TerminalServices-Licensing per verificare la presenza di eventuali errori dettagliati.
Oltre a controllare le impostazioni in Criteri di gruppo, esaminare anche i valori del Registro di sistema.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters\LicenseServers\SpecifiedLicenseServers
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing Core\LicensingMode
Prova a eseguire il ping del server licenze RDS dal server host RDS per testare la connettività. Se sono presenti porte di rete chiuse, l'host sessione Desktop remoto potrebbe non essere in grado di comunicare correttamente con il server licenze Desktop remoto per ottenere una licenza.
Panoramica del servizio e requisiti delle porte di rete - Windows Server | Informazioni su Microsoft
Il servizio di sistema RDSL installa un server licenze e fornisce licenze ai client registrati quando i client si connettono a un server RDS (un server in cui è abilitato RDS). RDSL è un servizio a basso impatto che archivia le licenze client rilasciate per un server RDS e tiene traccia delle licenze rilasciate ai computer client o ai server.
Nome del servizio di sistema: TermServLicensing Espandi tabella| Protocollo applicativo | Protocollo | Porte | | :--- | :--- | :--- | | RPC | TCP | 135 | | Porte TCP elevate allocate in modo casuale¹ | TCP | numero di porta casuale compreso tra 49152 - 65535 | | Servizio Datagramma NetBIOS | UDP | 138 | | Risoluzione dei nomi NetBIOS | UDP | 137 | | Servizio di sessione NetBIOS | TCP | 139 | | SMB | TCP | 445 |
Per una correzione temporanea, è possibile provare a cambiare la modalità di licenza su ogni server RDSH in Per utente. Riavviare il server dopo aver effettuato le configurazioni.
Altro riferimento:Dare un senso ai registri eventi di connessione RDP | FRSecure
Saluti
Karlie