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Ciao Alessio Procopio,
Grazie per aver pubblicato un post nei forum della community Microsoft.
Controlla le impostazioni di rete:
Assicurati che entrambi i PC siano collegati correttamente al router e che il segnale di rete sia stabile.
Controlla le impostazioni del router per assicurarti che non ci siano restrizioni di accesso per dispositivi o porte specifici.
Verifica le autorizzazioni dell'account:
Sebbene entrambi i PC abbiano effettuato l'accesso utilizzando lo stesso account Microsoft, gli account locali di Windows (ovvero gli account configurati su ciascun PC) sono separati. Assicurati di utilizzare le informazioni corrette dell'account locale quando provi a connetterti.
Se provi a connetterti da remoto (ad esempio tramite Desktop remoto) utilizzando un account Microsoft, assicurati che la connessione Desktop remoto sia abilitata su entrambi i PC e che l'account Microsoft disponga delle autorizzazioni appropriate.
Controlla il firewall e il software di sicurezza:
I firewall o i software di sicurezza possono impedire le connessioni tra i dispositivi. Controllare le impostazioni del firewall di entrambi i PC per assicurarsi che consentano connessioni in entrata e in uscita l'uno dall'altro.
Disabilita temporaneamente il software di sicurezza (ad esempio, il software antivirus) e prova a connetterti per determinare se il software di sicurezza sta causando il problema.
Utilizzare il metodo di connessione corretto:
Se ti connetti tramite Connessione desktop remoto (RDP), assicurati che il protocollo Desktop remoto sia abilitato su entrambi i PC e che tu stia utilizzando le impostazioni di connessione corrette (ad esempio, indirizzo IP, numero di porta, ecc.).
Se ci si connette tramite altri mezzi (ad es. condivisione di file, condivisione di stampanti, ecc.), assicurarsi che i servizi appropriati siano abilitati e che le impostazioni di connessione di rete siano corrette.
Reimposta password e account:
Provare a reimpostare la password per l'account locale sul computer B e assicurarsi di utilizzare la nuova password quando si tenta di connettersi.
Se il problema persiste, è consigliabile creare un nuovo account locale nel computer B e provare a connettersi utilizzando il nuovo account.
Controlla il Visualizzatore eventi:
Aprire il Visualizzatore eventi sul computer B per verificare se è presente un messaggio di errore dettagliato relativo alla connessione non riuscita. Questo può fornire ulteriori indizi sul problema.
Migliori saluti
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