Szia, hadd segítsek!
A Windows-licenc és az Office-licenc két különböző termék, ezért a Windows termékkulcsa nem tudja aktiválni a Wordöt vagy a PowerPointot. A Windows-kulcsok csak magát az operációs rendszert aktiválják. Az Office-hoz saját kulcs vagy előfizetés kell: vagy egyszeri vásárlású verzió, például az Office 2021/2024, vagy egy Microsoft-fiókhoz kötött Microsoft 365-előfizetés.
Ha valóban vásároltál Office-kulcsot, a szokásos módszer az, hogy bejelentkezel az account.microsoft.com/redeem vagy a setup.office.com oldalon, megadod a 25 karakteres kulcsot, és összekapcsolod a Microsoft-fiókoddal. Ezután nyisd meg a Wordöt, jelentkezz be ugyanazzal a fiókkal, és az aktiválásnak meg kell történnie. Ha ezt már kipróbáltad, akkor a hibaüzenet vagy a hibakód a fontos, mert például egy megmaradt próbaverzió vagy egy régi Office-telepítés is megakadályozhatja az aktiválást, és ilyenkor általában segít a Microsoft Support and Recovery Assistant futtatása.
Melyiket vásároltad, és milyen üzenetet mutat a Word, amikor megpróbálod aktiválni?