Jóváírási számla letöltése

Megjegyzés: Ez a válasz automatikus fordítással készült, ezért előfordulhatnak benne nyelvtani hibák vagy természetellenes megfogalmazások.

Üdvözlöm Dorottya Stefán,

A jóváírási bizonylatok a számlázáshoz kapcsolódnak, nem pedig a Microsoft 365 Defenderhez, ezért a kérdésére számlázási szempontból válaszolok. Ha félreértettem a kérdését, kérjük, válaszában pontosítsa azt.

A jóváírási bizonylat megtekintéséhez, amely általában a számlázási dokumentumok között jelenik meg, nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központ → Számlázás → Számlák és fizetések menüpontot, majd tekintse át az elérhető számlázási dokumentumokat. Oktatáshoz: Számla megtekintése vagy letöltése a Microsoft 365 Felügyeleti központ

Fontos továbbá, hogy nem minden rendszergazda fér hozzá a számlázási dokumentumokhoz. A hozzáférés attól függ, hogy a szervezet milyen típusú számlázási fiókot használ, illetve milyen számlázási jogosultságok vannak hozzárendelve az Ön fiókjához. Emiatt előfordulhat, hogy a szervezet egy másik rendszergazdája látja a jóváírási bizonylatot, még akkor is, ha az Ön számára nem jelenik meg. Megkérhet egy másik rendszergazdát is, hogy ellenőrizze, megtalálható-e a számla vagy a jóváírási bizonylat.

Ha már ellenőrizte az elérhető dokumentumokat és módosította a szűrőket, de továbbra sem találja a jóváírási bizonylatot, javaslom, hogy lépjen kapcsolatba a Microsoft 365 számlázási támogatásával. Ők ellenőrizhetik, hogy a jóváírási bizonylatot már kiállították-e, és amennyiben elérhető, segíthetnek annak beszerzésében.

Ha lehetséges, kérjük, adjon meg néhány további részletet is, például hogy a jóváírási bizonylat visszatérítéshez, előfizetés lemondásához vagy számlázási korrekcióhoz kapcsolódik-e. Örömmel segítek tovább.