Szia! Bernard vagyok. Örömmel segítek!
Javaslom, hogy nézz utána a levonásoknak. Az ismeretlen terhelések ellenőrzéséhez kérlek, látogass el erre az oldalra:
https://account.microsoft.com/services
Kérlek, ellenőrizd, hogy vannak-e olyan ismeretlen terhelések vagy előfizetések, amelyekért fizetsz.
Ha le szeretnél mondani egy előfizetést, vagy visszatérítést szeretnél kérni, kattints a „Kezelés” (Manage) lehetőségre, válaszd a „Lemondás” (Cancel) opciót, majd kövesd az utasításokat az előfizetés visszatérítéséhez.
Megjegyzés: Ha nem látsz visszatérítési lehetőséget, felveheted a kapcsolatot a Microsoft fiókokkal és számlázással foglalkozó ügyfélszolgálatával az alábbi lépések követésével:
Nyisd meg ezt a hivatkozást: https://support.microsoft.com/home/contact
Írd be a problémádat a keresőmezőbe, majd nyomj Entert.
Görgess az oldal aljára, és válaszd a kék színű „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” (Contact Support) gombot.