Ha két licencet vásároltam, de csak az egyiket használtam fel, hogyan kapok visszatérítést a másikra?

Maácz Miklós 0 Hírnévpontok
2026-10-06T13:10:15.9966667+00:00

Két Office 2024 licence-t vásároltam két otthoni gépre, de csak az egyiket használtam fel. A másik árát nem tudom visszakapni, mert a megrendelést teljesítettnek veszi a rendszer, pedig én csak egy licence-t használtam fel.

Microsoft 365 és Office | Word | Otthoni | Windows
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. SD - IA 182.6K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2026-10-06T13:58:06.1566667+00:00

    Szia,

    Külön volt a két vásárlás?

    Azt javaslom, hogy közvetlenül keresd fel a számlázási csapatot visszatérítésért, mivel ez egy felhasználó-felhasználó támogatási fórum.

    További segítségért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatásával.

     

    A pontos lépések a támogatás eléréséhez:

    • Kérlek, menj a https://support.microsoft.com/en-us/home/contact oldalra.
    • Kattints a Microsoft Office / Windows gombra a probléma függvényében.
    • Kattints a Hazatérő támogatás** opcióra.**
    • Írd be a "Billing" kifejezést, és nyomd meg az Enter gombot.
    • Kérjük, kattintson az alul található "Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálatával" gombra.
    • Válaszd ki a támogatás kategóriáját az igényeid alapján.

     

    Kapcsolatfelvétel a támogatással abc_page-0001

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

Az Ön válasza

A válaszokat a kérdés szerzője „Elfogadottnak”, a moderátorok pedig „Ajánlottnak” jelölhetik, ami segít a felhasználóknak megérteni, hogy a válasz megoldotta-e a szerző problémáját.