![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 1%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Üdvözlöm!
A probléma jelentkezésének leírása alapján úgy tűnik, hogy iGPU-illesztőprogram-hiba áll fenn; mivel a gép nem rendelkezik grafikus gyorsítást szabályozó MUX-kapcsolóval, ez okozza a képernyő lefagyását.
Egyetértek azzal, hogy érdemes frissíteni a BIOS-t a legújabb verzióra, és újratelepíteni az illesztőprogramokat.
Találkoztam már hasonló problémákkal a 13. generációs Intel processzorok esetében – konkrétan a VirtualDJ összeomlásával és a rendszer újraindulásával –, amelyeket a 13. és 14. generációs Intel chipek mikrokód-hibái okoztak.
Javaslom a BIOS, az iGPU- és dGPU-illesztőprogramok, valamint a lapkakészlet-illesztőprogramok frissítését.
Fontos megjegyezni, hogy bár a BIOS-frissítés ajánlott, kockázatokkal is jár. Ha a folyamat megszakad, előfordulhat, hogy a laptop nem indul el. Ezért, ha nincs tapasztalata hardverekkel és szoftverekkel kapcsolatban, javaslom, hogy hagyja ki ezt a lépést, még akkor is, ha erősen ajánlott.
A BIOS frissítéséhez először ki kell kapcsolnia a BitLockert. Ehhez nyissa meg a Parancssort (rendszergazdaként), futtassa a manage-bde -off C: parancsot, várja meg a visszafejtési folyamat befejeződését, majd indítsa újra a számítógépet.
Ezt követően letöltheti a BIOS-t az alábbi linkről:
HP Notebook rendszer-BIOS-frissítés (AMD processzorok)
F.24 Rev.A
10,9 MB
Érvénytelen dátum
A BIOS-frissítési folyamat menete: https://support.hp.com/hu-hu/document/ish_6610448-3616909-16
A BIOS frissítése után javaslom a DDU használatát. https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?t=5582
Megjegyzés: A DDU egy külső fejlesztésű alkalmazás, amely a GPU-illesztőprogram teljes eltávolítására és újratelepítésére szolgál.
- A letöltés után csomagolja ki a DDU-t egy mappába. 2. Futtassa a Display Driver Uninstaller alkalmazást, válassza az „Eszköztípus” (Device type) fület, majd jelölje ki a „GPU” lehetőséget. Távolítsa el a GPU-illesztőprogramot (válassza az „Összes GPU” / „All GPUs” opciót).
- Kattintson az első lehetőségre („Tisztítás és újraindítás” / „Clean and restart”), és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- A DDU futtatása és az illesztőprogram telepítése után:
AMD High-Definition Graphics Driver
32.0.13040.2 Rev.C
Realtek High-Definition (HD) Audio Driver
AMD Neural Processing Unit (NPU) Driver
Nvidia 4050: https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/details/279770/
Nyissa meg a Parancssort (rendszergazdaként), és futtassa a következő parancsokat: sfc /scannow és dism /online /cleanup-image /restorehealth. Várja meg a folyamat befejeződését, majd indítsa újra a számítógépet.
Ezt követően végezzen tiszta rendszerindítást, és – igény szerint – távolítsa el a nem használt alkalmazásokat.
A fenti illesztőprogramok telepítése után lépjen be az Nvidia Vezérlőpultba (Nvidia Control Panel) > 3D-beállítások kezelése (Manage 3D settings) > az „Automatikus kijelölés” (Auto-select) beállítást módosítsa a „Nagy teljesítményű Nvidia-processzor” (High-performance Nvidia processor) opcióra.
Tesztelési célból telepítse újra a Virtual DJ-t.
Megjegyzés: Ez egy nem Microsoft tulajdonában lévő webhely. Az oldal pontos és megbízható információkat közöl. Ügyeljen az oldalon megjelenő hirdetésekre, amelyek olyan termékeket népszerűsíthetnek, amelyeket gyakran PUP-ként (potenciálisan nemkívánatos programként) sorolnak be. Mielőtt letöltene és telepítene egy, az oldalon hirdetett terméket, alaposan tájékozódjon róla.
Köszönöm.