Teams nem indítható a frissítés óta

Ezt a választ automatikus fordítás készítette. Emiatt előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy szokatlan kifejezések.

Szia,

Ezt a problémát gyakran sérült helyi alkalmazásadatok vagy gyorsítótár-fájlok okozzák. Kérjük, végezze el az alábbi hibaelhárítási lépéseket a megadott sorrendben:

1/ A Teams teljes bezárása

• Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűket a Feladatkezelő megnyitásához.
• Zárjon be minden Microsoft Teams vagy ms-teams.exe nevű folyamatot.

2/ A Teams javítása

• Nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüt.
• Keresse meg a Microsoft Teams alkalmazást.
• Válassza a … > Speciális beállítások > Javítás lehetőséget.
• Indítsa el újra a Teamset, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3/ A Teams gyorsítótárának törlése

• Győződjön meg arról, hogy a Teams teljesen be van zárva.
• Nyomja meg a Windows + R billentyűket.
• Írja be az alábbi elérési utat, majd kattintson az OK gombra:

%userprofile%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams

• Törölje az összes fájlt és mappát ebben a könyvtárban.
• Indítsa újra a Windowst, majd indítsa el ismét a Teamset.

Megjegyzés: Az első indítás a szokásosnál hosszabb ideig tarthat, amíg a Teams újraépíti a gyorsítótárát.

Hivatkozás: A Teams ügyfél gyorsítótárának törlése - Microsoft Teams

Felhívjuk figyelmét, hogy az ebben a beszélgetésben hivatkozott erőforrás kizárólag angol nyelven érhető el. Ha segítségre van szüksége a tartalom megértésében, azt javaslom, hogy használjon megbízható fordítóeszközt vagy fordítási szolgáltatást.

4/ A Teams visszaállítása (ha a javítás nem oldja meg a problémát)

• Menjen vissza a Microsoft Teams > Speciális beállítások menüpontra.
• Válassza a Visszaállítás lehetőséget, majd indítsa újra a számítógépet.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Teams visszaállítása törli a helyi alkalmazásadatokat és a személyre szabott beállításokat. A Microsoft 365-ben tárolt csevegések, csapatok és fájlok azonban a bejelentkezés után továbbra is elérhetők lesznek.

5/ A Teams újratelepítése

Ha a probléma továbbra is fennáll:

• Távolítsa el a Microsoft Teams alkalmazást a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüben.
• Indítsa újra a számítógépet.
• Töltse le és telepítse a Teams legfrissebb verzióját a Microsoft hivatalos letöltési oldaláról.

A számítógépre telepített alkalmazás hibaelhárítása közben továbbra is használhatja a Teamset a webes verzión keresztül: https://teams.cloud.microsoft

Kérjük, jelezze, milyen eredménnyel jártak a fenti lépések. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, forduljon hozzám bizalommal.

Üdvözlettel.

Ha a válasz hasznos volt, kérjük, kattintson az „Igen” gombra. Ha további kérdése van ezzel a válasszal kapcsolatban, kérjük, kattintson a „Megjegyzés” gombra.