Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ezért tartalmazhat nyelvtani hibákat vagy szokatlan kifejezéseket.
Üdvözlöm!
Szeretnék még egy kis információt gyűjteni, mielőtt a helyes irányba terelhetném.
- Melyik Microsoft-termékre vagy -előfizetésre vonatkozik ez a számla (például Microsoft 365 Personal/Family, Microsoft 365 Business, Azure vagy más Microsoft-szolgáltatás)?
- Hol vásárolta az előfizetést (közvetlenül a Microsofttól vagy viszonteladón keresztül)?
- Ha lehetséges, kérjük, jelezze azt is, hogy hol találta a számlát (Microsoft-fiók > Rendelési előzmények, Microsoft 365 felügyeleti központ, Azure-portál stb.)?
Ezek az információk segítenek meghatározni a számlázási kérelméhez megfelelő támogatási csatornát.