kimenő levél probléma

2026-05-20T10:12:48.8333333+00:00

Tisztelt Ügyfészolgálat! A céges emailről hotmailre nem kézbesíthetőek az üzenetek az ügyfeleknek, az IT kolléga azt jelezte, hogy keressük meg a szolgáltatót, mert szolgáltatói szinten van probléma.

550 5.7.515 Access denied Sending domain KH.HU doesn't meet the required authentication level SPF = Pass, DKIM = Fail, DMARC = Pass

Outlook | Windows | Klasszikus Outlook for Windows | Otthoni
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

2 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
  1. Jayden-P 26,280 Hírnévpontok Külső Microsoft-munkatársak Moderátor
    2026-05-20T12:24:57.1466667+00:00

    Megjegyzés: Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeként nyelvtani hibákat vagy kellemetlen kifejezéseket tartalmazhat.

    Felhívjuk figyelmét, hogy nem a Microsoft támogatási csapata vagyunk, ez egy felhasználók közötti támogatási fórum. A moderátoroknak nincs háttérhozzáférésük, és nem avatkozhatnak közvetlenül be a Microsoft-termékekbe. Kizárólag technikai útmutatást és a jelentett problémákon alapuló legjobb gyakorlati ajánlásokat nyújtunk.

    Szia! @ORSOLYA SZÁNTÓI-SZABÓ

    Miután megnéztem ezt a kézbesítési sikertelenségről szóló jelentést, a probléma a feladónál van.

    Megkérdezhetem, hogy Ön a feladó vagy a címzettek?

    Ha Ön a feladó, kérjük, olvassa el ezt a cikket a domain blokkolásának okáról szóló további részletekért: Az "550 5.7.515" sikertelen kézbesítésről Outlook.com - A Microsoft ügyfélszolgálata

    Azt írta, hogy mind az SPF-nek, mind a DKIM-nek sikeresnek kell lennie. A hibaüzenetből kiderül, hogy a DKIM hibát jelez.

    A DKIM beállításához kövesse ezt a cikket: A DKIM használata e-mailekhez az egyéni tartományban - Microsoft Defender for Office 365 | Microsof…

    Ha Ön a címzett, akkor Ön nem tehet semmit. Ezeket a beállításokat a feladónak kell elvégeznie.

    A feladónak átadhatja ezt a cikket, hogy segítsen neki.

    Remélem, ez az információ segít.


    Ha a válasz hasznosnak találta, kérjük, kattintson a „Válasz elfogadása” gombra, és szavazzon rá pozitívan. Ha további kérdései vannak a válasszal kapcsolatban, kérjük, kattintson a „Hozzászólás” gombra.

    Megjegyzés: Kérjük, kövesse a dokumentációnkban található lépéseket az e-mail értesítések engedélyezéséhez, ha szeretne e-mail értesítést kapni erről a témáról.

    Hasznos volt ez a válasz?


  2. EmilyS726 272.3K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2026-05-20T12:25:30.5633333+00:00

    Helló,

    Ahogy látod, a error azt jelzi, hogy DKIM=hiba.

    Az általad megadott domainen DKIM konfigurációs probléma van, ezért a Microsoft elutasítja. Kérlek, hagyd KH-t. A HU ügyfélszolgálata tudja, hogy ha javítják, az e-mailjeik általában 24 órán belül elfogadhatók. Lásd a Microsoft bejelentését az SPF/DMARC/DKIM követelményekről itt: https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoftdefenderforoffice365blog/strengthening-email-ecosystem-outlook%E2%80%99s-new-requirements-for-high%E2%80%90volume-senders/4399730 (Sajnálom, csak angolul)

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

Az Ön válasza

A válaszokat a kérdés szerzője „Elfogadottnak”, a moderátorok pedig „Ajánlottnak” jelölhetik, ami segít a felhasználóknak megérteni, hogy a válasz megoldotta-e a szerző problémáját.