Feltörték a fiókomat

Krikler Dominik 0 Hírnévpontok
2026-03-31T07:53:39.0466667+00:00

Feltörték a Microsoft fiókomat ma éjjel, amikor 2FA volt hozzá stb, se nem kaptam értesítést vagy biztonsági bármit arról, hogy próbálnának belépni az én fiókomba. Kértem segítséget önöktől, ilyen sablont töltöttem ki és megadtam kártya adatokat stb amiket kellett és ezt a választ kaptam:Üdvözlöm! Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával. Nemrég kérést kaptunk Microsoft-fiókjának visszaállítására [Moderátori megjegyzés: Személyes adatok eltávolítva]@outlook.hu. Megállapítottuk, hogy sajnálatos módon az Ön által megadott adatok nem voltak elegendőek a fiókja tulajdonjogának ellenőrzéséhez. Nagyon komolyan vesszük ügyfeleink biztonságát és adatainak védelmét, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett. Adjon be új űrlapot, amely a lehető legtöbb pontos információt tartalmazza. Naponta két kérést küldhet. A hozzáférés visszaszerzéséhez mindenképpen adja meg az összes kért információt. Íme néhány tipp az űrlap kitöltéséhez: Annyi kérdésre válaszoljon, amennyire csak tud. Ismerős helyről és olyan eszközről küldje be az űrlapot, amelyet gyakran használ. Adja meg a fiók létrehozásakor vagy legutóbbi frissítésekor megadott információkat. Ha az Outlookot használja, meg kell adnia a legutóbb használt e-mail-címeket és a legutóbbi e-mailek tárgysorait. Kérjen segítséget ismerőseitől: erősítsék meg az e-mail-címüket, és közöljék Önnel az Önnek küldött legutóbbi három e-mailjük tárgysorát. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő fiókot próbálja visszaállítani. A felhasználónevének helyreállításához szükséges információk itt találhatók. További tippek itt találhatók. Készen áll egy új űrlap elküldésére? Új űrlap elküldése A fiók-visszaállítási folyamat [Moderátori megjegyzés: Személyes adatok eltávolítva] lezárult. Kérjük, ne válaszoljon erre az üzenetre. Az erre az üzenetre adott válaszok egy nem felügyelt postafiókba kerülnek. Még egyszer köszönjük: A Microsoft Támogatási Csapata Adatvédelmi nyilatkozat. Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052 USA ezt irták hát mi a gecit adjak még meg nekik bankkártya adatokon felül amivel vásároltam a fiókon?
Kérem segítsenek visszaszerezni a régi microsoft fiókomat és ne még azt védjék, aki feltörte hanem nekem akié eredetileg a fiók volt!

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Otthoni | Windows
0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Xavier-D 13,855 Hírnévpontok Külső Microsoft-munkatársak Moderátor
    2026-04-10T02:55:10.4966667+00:00

    Jogi nyilatkozat: Felhívjuk figyelmét, hogy a megadott információkat gépi fordítóeszközökkel fordítottuk. Bár törekszünk a pontosságra, a fordítások nem feltétlenül tükrözik tökéletesen a forrástartalom jelentését, kontextusát vagy eredeti szándékát.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy fórumunk nyilvános, és a kérdését úgy módosítjuk, hogy a leírásban ne legyenek látható személyes adatai. Kérjük, a személyes adatok védelme érdekében legközelebb, amikor hibát vagy egyéb részletet tesz közzé, rejtse el a személyes vagy szervezeti adatait.

    Üdvözlöm Krikler Dominik

    Látom, hogy a fiókját feltörték. A leírása alapján jelenleg elvesztette a hozzáférését, és nem tudja visszaállítani a helyreállítási módszerrel.

    Javaslom, hogy további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához:

    1. Nyissa meg a webhelylinket - Kapcsolatfelvétel - Microsoft ügyfélszolgálat
    2. Az „Itt vagyunk, hogy segítsünk” alatti mezőbe írja be a Microsoft 365 kifejezést, kattintson a „Segítség kérése” gombra, majd kattintson az alábbi „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” gombra.
    3. Ebben a részben be kell jelentkeznie a Microsoft-fiókjába.
    4. A Termékek és szolgáltatások részben válassza a „Microsoft 365 és Office” lehetőséget, válassza a „Technikai támogatás” kategóriát, és kattintson a megerősítéshez.
    5. A csevegőablak eléréséhez válassza a „Csevegés egy ügyfélszolgálati munkatárssal a webböngészőjében” lehetőséget.

    Felhívjuk figyelmét, hogy ez egy felhasználók közötti támogatási fórum. A moderátorok és a közreműködők, beleértve a külső Microsoft-alkalmazottakat is, nem avatkozhatnak közvetlenül bele a Microsoft-termékek funkcióiba, és nem férhetnek hozzá a háttérrendszerekhez. Szerepkörünk kizárólag a jelentett incidensekkel, kérésekkel vagy ötletekkel kapcsolatos technikai útmutatás nyújtására korlátozódik.

    Remélem, megkapod a szükséges támogatást, legyen szép napod.

    Hasznos volt ez a válasz?

Az Ön válasza

A válaszokat a kérdés szerzője „Elfogadottnak”, a moderátorok pedig „Ajánlottnak” jelölhetik, ami segít a felhasználóknak megérteni, hogy a válasz megoldotta-e a szerző problémáját.