Office 365 telepítés probléma

(Jogi nyilatkozat: A megadott információkat automatizált fordítóeszközzel fordítottuk; bár törekszünk a pontosságra, a fordítások nem mindig tükrözik teljes mértékben az eredeti tartalom jelentését, kontextusát vagy szándékát.)

Üdvözlöm! Csaba Nagy

Ez általában akkor fordul elő, ha egy régi Microsoft 365 vagy Office telepítés frissítési csatorna beállításait hagyta hátra, így az új telepítő a rossz csatornát próbálja használni. Az is előfordulhat, ha a telepítő nem egyezik meg a bejelentkezéshez használt fiók licenctípusával.

Íme néhány javaslat, amit kipróbálhat:

Először is használja a Microsoft teljes eltávolítási hibaelhárítóját, ne csak a Vezérlőpultról történő szokásos eltávolítást, majd indítsa újra a számítógépet. Ez törli a megmaradt Kattintásra futtatható fájlokat, amelyek gyakran blokkolják az újratelepítést.

Az újraindítás után jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába vagy az Office-portálra, és töltse le újra az Office-t onnan, ne egy régi telepítőfájlból. Ez a telepítő általában megfelel az előfizetésének/csatornájának.

Ha továbbra is sikertelen, ajánlott eltávolítani a régi ClickToRun „Konfiguráció” beállításkulcsot, és újra próbálkozni, de csak akkor, ha ismeri a Beállításszerkesztő használatát.

Ha ez egy munkahelyi vagy iskolai előfizetés, és a Telepítés gomb hiányzik vagy szürkén jelenik meg, a frissítési csatornát a rendszergazda vezérelheti, ezért szüksége lehet a telepítőre az informatikai oldalról.

Köszönöm a türelmét az olvasás során, remélem, hogy ez az információ hasznos volt az Ön számára.

Ha a válasz hasznosnak bizonyult, kérjük, kattintson a „Válasz elfogadása” gombra, és kérjük, szavazzon rá pozitívan. Ha további kérdései vannak a válasszal kapcsolatban, kérjük, kattintson a „Hozzászólás” gombra.

Megjegyzés: Kérjük, kövesse a dokumentációnkban található lépéseket az e-mail értesítések engedélyezéséhez, ha szeretne e-mail értesítést kapni erről a témáról.