Üdvözlet!
Christine vagyok, szívesen segítek. Sajnálom, hogy hibát kapsz a Windows frissítések telepítésekor. Ez a hiba általában azt jelenti, hogy a szükséges fájl sérült vagy hibás. Ne aggódj, mindent megteszek, hogy segítsek.
Próbáltad már futtatni a hibaelhárítót?
Kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:
- Windows Update hibaelhárító
Kattints a Start menüre, és válaszd a Beállításokat.
Kattints a Frissítés és biztonság, majd a Hibaelhárítás menüpontra.
Válaszd a További hibaelhárítók lehetőséget.
És válaszd a Windows Update lehetőséget.
Végül futtasd a hibaelhárítót.
- Kattints a Start menüre, írd be a CMD parancsot, kattints rá jobb gombbal, és válaszd a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, majd illeszd be az alábbi parancsot, és nyomd meg az Enter billentyűt.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Várd meg, amíg befejeződik és kijavítja a rendszerfájlokat.
Ha kész, illeszd be az alábbi parancsot, és nyomd meg az Enter billentyűt.
sfc /scannow
Kérjük, várjon a befejezésre.
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Állítsa alaphelyzetbe a Windows frissítési szolgáltatásokat:
Kattintson a Start menüre, írja be a cmd parancsot, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Futtatás rendszergazdai jogosultsággal lehetőséget.
Másolja be és illessze be az alábbi parancssorokat, majd nyomja meg az Enter billentyűt:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Próbálja meg újra futtatni a Windows frissítést. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Köszönöm,
Tin