tegnap vásárolt Minecraft Java edition nem futtatható, mi az oka?

Köszönettel vettem, megnéztem, de még nem volt időm a gyakorlati kontrollra. Visszajelzek, ha végeztem.

Mivel a helyi beállításod Magyarországra (hu-hu) van állítva, a cím és a leírás ugyan magyarul és angolul is szerepel, én magyarul fogok válaszolni neked a kényelmed érdekében.

Ha inkább angolul szeretnéd folytatni, csak jelezd, és örömmel váltok.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megadott információkat automatizált fordítóeszközökkel fordítottuk. Bár igyekszünk a pontosságra, a fordítások nem mindig tükrözik tökéletesen az eredeti tartalom jelentését, kontextusát vagy szándékát.

Üdvözöljük Tiboldi Jánost a Q&A fórumon.

Leírása alapján Ön megvásárolta és letöltötte a Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC játékot, de amikor megpróbálja futtatni, a launcher átirányítja Önt a „Buy Now” (Vásárlás) oldalra. Ez akkor fordulhat elő, ha a Windows, a Microsoft Store vagy a játék licenc nem szinkronizálódik megfelelően. Kérjük, próbálja meg az alábbi lépéseket:

1. Frissítsd a Windows-t és a Microsoft Store-t.

Frissítsd a Windows-t.

Nyisd meg a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update menüpontot.

Válaszd a Frissítések keresése lehetőséget.

Telepítsd az elérhető frissítéseket, majd indítsd újra a számítógépet.

Frissítsd a Microsoft Store-t.

Nyisd meg a Microsoft Store-t.

Kattints a profilodra (jobb felső sarokban).

Nyisd meg a Könyvtár > Frissítések menüpontot.

Indítsd újra a számítógépet a licenc frissítéséhez.

2. Ellenőrizd, hogy a vásárlás a megfelelő Microsoft-fiókhoz van-e kapcsolva.

A Minecraft csak akkor működik, ha ugyanazt a Microsoft-fiókot használja a Microsoft Store és a Minecraft Launcher.

Ellenőrizze a vásárlást:

Lépjen a következő oldalra: https://account.microsoft.com/billing/orders

Jelentkezzen be a vásárláshoz használt fiókkal.

Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a „Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC” felirat.

Ha helyesen jelenik meg, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a Microsoft Store-ba ugyanazzal a fiókkal.

3. Javítsa ki a Gaming Services szolgáltatást

Nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontot.

Keresse meg a Gaming Services szolgáltatást.

Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.

Kattintson a Javítás gombra. Ha továbbra is ismétlődik, kattintson a Reset gombra.

Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra.

Vagy töltse le és futtassa a hivatalos Xbox Gaming Services Repair Tool eszközt.

4. Javítsa ki vagy állítsa vissza a Minecraft Launcher alkalmazást.

Lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontra.

Keresse meg a Minecraft Launcher alkalmazást.

Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.

Kattintson a Javítás gombra, és ha ez nem segít, kattintson a Visszaállítás gombra.

Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elindítani.

5. Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával (ha a probléma továbbra is fennáll)

Látogasson el a következő webhelyre: https://support.microsoft.com/home/contact

Keresse meg a „Microsoft Store alkalmazások hibaelhárítása” kifejezést.

Kattintson a „Segítség kérése” gombra.

Görgessen lefelé, és válassza a „Bejelentkezés a támogatáshoz” lehetőséget.

Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, hogy kapcsolatba lépjen a támogatási csapattal.

Készítse elő a következőket:

Microsoft-fiókja e-mail címe

A vásárlás dátuma és összege

MSBILL.info.IE, ...

Remélem, hogy ezek közül az egyik módszer segít. Ha további segítségre van szüksége, szívesen állok rendelkezésére!

Ha a válasz hasznosnak bizonyul, kattintson az „Elfogadom a választ” gombra, és kérjük, szavazzon rá. Ha további kérdései vannak ezzel a válasszal kapcsolatban, kattintson a „Megjegyzés” gombra.

Megjegyzés: Kérjük, kövesse a dokumentációnkban leírt lépéseket az e-mail értesítések engedélyezéséhez, ha szeretne e-mail értesítést kapni erről a szálról.