Outlook (new) Telekom IMAP fiók felvételénél nem kapcsolódik a szolgáltatóhoz

Ez a válasz automatikusan le lett fordítva. Ezért előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások. 

Üdvözlet Gyula Rajháty,

Köszönjük, hogy feltette kérdését a Microsoft Q&A fórumon. Megértem a nehézséget, amellyel szembenéz a Telekom e-mail fiók beállításakor az új Outlook alkalmazásban Windows 11-en, különösen amikor a webes levelező működik. 

A "INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE" hibaüzenet kulcsfontosságú jel. Ez gyakran hitelesítési ütközést jelez. Az új Outlook alkalmazás elsődlegesen egy biztonságos, modern bejelentkezési módszert (OAuth 2.0) használ, ami nem feltétlenül egyezik a szolgáltatója által várt szabványos IMAP/JELSZÓ beállítással. 

Próbáljuk meg megoldani a problémát a következő lépésekkel: 

1, A Helyes Szerverbeállítások Ellenőrzése (Kézi beállítás): 

• Először szerezze be a pontos bejövő (IMAP) és kimenő (SMTP) szerverneveket, portszámokat és biztonsági beállításokat (SSL/TLS) a Telekom hivatalos támogatási oldaláról az e-mail kliens beállításához. Ne támaszkodjon az Outlook automatikus felismerésére. 
• Az új Outlook alkalmazásban, amikor hozzáadja a fiókot, válassza a "Speciális beállítás" vagy a "Kézi beállítás" lehetőséget ahelyett, hogy automatikusan megadná e-mail címét. 
• Válassza az IMAP lehetőséget, és adja meg a Telekomtól kapott szerveradatok. 

2, Fókusz a Hitelesítésre és Jelszóra: 

• A kézi beállítás képernyőn, a hitelesítési módszernél próbálja meg kiválasztani a "Jelszó" lehetőséget (ami egy modern OAuth bejelentkezési ablakot indíthat el), vagy keressen egy konkrét "OAuth 2.0" opciót. 
• Döntő fontosságú: Ha a Telekom fiókja kétlépcsős azonosítást (2FA) használ, valószínűleg létre kell hoznia egy egyedi "Alkalmazásjelszót" a Telekom fiókja biztonsági beállításaiban, és ezt a jelszót kell használnia (nem a szokásos fiókjelszavát) az Outlookban. 

3, Átmeneti Megoldás – Használja a Régi Outlookot: 

• Az új Outlook alkalmazás még fejlődik. Átmeneti megoldásként, hogy azonnal hozzáférjen e-mailjeihez, visszaválthat a "Levelezés" alkalmazásra vagy a klasszikus Outlook asztali alkalmazásra (ha telepítve van a Microsoft 365-csomagjával). Ezek a kliensek néha rugalmasabban kezelik az örökölt IMAP beállításokat. 

Figyelmeztetés: Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden fontos e-mailje mentve van (pl. a webes levelezőben), mielőtt módosítaná a fiókbeállításokat. 

Megpróbálná a kézi beállítást az igazolt Telekom szerverbeállításokkal, és értesítene az eredményről? Ha a probléma továbbra is fennáll, a pontos szerveradatok megosztása (minden személyes információ eltávolításával) segítene a további vizsgálatban. 

Türelmét és együttműködését nagyra értékelem. Várom a következő frissítését. 

Ha a válasz hasznos volt, kattintson az "Elfogadás válaszként" gombra, és szíveskedjen feljebb szavazni rá. Ha további kérdése van ezzel a válasszal kapcsolatban, kattintson a "Megjegyzés" gombra. 

Megjegyzés: Ha e-mail értesítést szeretne kapni erről a beszélgetésről, kérjük, kövesse dokumentációnk lépéseit az e-mail értesítések engedélyezéséhez.