Egy integrált fenyegetésvédelmi megoldás, amely a Microsoft 365 szolgáltatásain keresztül történő kiberfenyegetések észlelésére, kivizsgálására és reagálására szolgál.
Figyelmeztetés: Az itt megadott információk automatikus fordítóeszközzel készültek. Bár igyekszünk pontos fordítást biztosítani, előfordulhat, hogy a fordítás nem tükrözi teljes mértékben az eredeti szöveg tartalmát, kontextusát vagy szándékát.
Szia Anikó Puber,
Köszönjük, hogy kérdésedet közzétetted a Microsoft Q&A fórumon!
Megértem, hogy bizonytalanságot tapasztaltál a Microsoft ügyfélszolgálatának elérésével kapcsolatban. Ez teljesen érthető, és hidd el, nem vagy egyedül ezzel a problémával. Azért vagyok itt, hogy segítsek.
A Microsoft ügyfélszolgálat eléréséhez:
- Látogasd meg ezt az oldalt: https://support.microsoft.com/contactus
- Írd be a keresőmezőbe: Contact.
- Kattints a Get Help (Súgó kérése) lehetőségre, majd válaszd a Contact Support (Kapcsolatfelvétel a támogatással) opciót, vagy használd az alábbi lehetőséget a támogatással való kapcsolatfelvételhez.
- Lépj a Products & Services (Termékek és szolgáltatások) fülre, és válaszd ki a terméket (pl. Microsoft 365).
- Válaszd ki a problématípust (aktiválás, számlázás, technikai probléma).
- Lépj tovább a Confirm (Megerősítés) pontra.
- Válassz a Chat, Call vagy Request a callback (Visszahívás kérése) lehetőségek közül.
Kérlek, vedd figyelembe, hogy a chat-támogatás csak bizonyos munkarendben érhető el. Ha az utolsó felületen azt látod, hogy nem elérhető, próbáld meg másnap újra. Ha inkább telefonos támogatást szeretnél, megadhatod a telefonszámodat, és visszahívnak, hogy segítsenek.
Remélem, ez segít a helyzetedben. Kérlek, jelezd, ha van további frissítésed.
Üdvözlettel,
Ha hasznosnak találod a választ, kérlek, kattints az „Accept Answer” (Válasz elfogadása) gombra, és szavazz rá. Ha további kérdésed van ezzel a válasszal kapcsolatban, kattints a „Comment” (Hozzászólás) lehetőségre.
Megjegyzés: Ha e-mail értesítést szeretnél kapni erről a szálról, kérlek, kövesd a dokumentációban található lépéseket az e-mail értesítések engedélyezéséhez.