![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 6%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Egyéb | Egyéb
A Microsoft 365 olyan funkciói, amelyek segítenek a felhasználóknak kezelni előfizetéseiket, fiókbeállításaikat és számlázási adataikat.
Nézze meg a számlája rendelési előzményeit, és nézze meg, talál-e hasonló összegű vásárlást;
https://account.microsoft.com/billing/orders
Kövesse ezeket a lépéseket a vásárlás azonosítására;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93
Ha megtalálja a tranzakciót a rendeléseken, ezen a linken ellenőrizheti a visszatérítési jogosultságát;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472
Mivel ez egy közösségi fórum, nincs hozzáférésünk fiókadatokhoz vagy információkhoz. Felveheti a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, hogy segítsen ebben a díjban.
A számítógépedben kattints a Start menüre, és írd be a Segítséget kérni.
Írd be a kulcsszóként a "Billing"-et.
A következő oldalon rákattinthatsz a "Kapcsolat ügyfélszolgálattal" gombra.
Ezután tölts ki néhány további adatot, majd áthelyeznek, hogy beszélj egy ügynökkel.