fiok hekkelve lett

(Felhívjuk figyelmét, hogy a megadott információkat automatizált fordítóeszközzel fordítottuk. Bár igyekszünk a pontosságra, a fordítás nem mindig tükrözi teljes mértékben a forrástartalom eredeti jelentését, kontextusát vagy szándékát.) 

Kedves Belu Apa! 

Köszönjük, hogy feltette kérdését a Microsoft Q&A fórumában. 

Fiókja adatainak, például az e-mail címnek vagy a jelszónak jogosulatlan módosítása valaki más által. 

Annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb következő lépéseket tudjam biztosítani, kérjük, tisztázza a következőket: 

• Megpróbálta már visszaállítani Microsoft-fiókja jelszavát? 
• Amikor megpróbál bejelentkezni, pontosan milyen hibaüzenetet vagy figyelmeztetést kap? (pl. „Helytelen jelszó”, „Fiók zárolva” stb.) 

Addig is, kérjük, fontolja meg a javaslataim kipróbálását, és tudassa velem, ha van újdonság: 

• Először frissítsen a [Beállítások] > [Frissítés és biztonság] > [Windows biztonság] menüpontban. 
• Nyissa meg a [Windows biztonság] > [Vírus- és fenyegetésvédelem] > [Vizsgálati beállítások] > [Teljes vizsgálat] lehetőséget. 
• Látogasson el a https://account.live.com/acsr oldalra > adja meg eredeti e-mail címét/játékosnevét > adjon meg olyan adatokat, mint a régi jelszavak vagy a vásárlási információk az ellenőrzéshez. 
  • Ha a helyreállítás sikeres, azonnal változtassa meg jelszavát az account.microsoft.com oldalon, és engedélyezze a kétlépcsős ellenőrzést. 
• A Windows 11-re jellemző bejelentkezési hibák esetén a helyreállítás után állítsa alaphelyzetbe az Xbox alkalmazást: [Beállítások] > [Alkalmazások] > [Xbox] > [Speciális beállítások] > [Javítás] > [Visszaállítás]. 

További információkért tekintse meg ezt a cikket: Egy feltört Microsoft-fiók helyreállítása - A Microsoft ügyfélszolgálata 

Kérjük, tartsanak naprakészen az egyes lehetőségekkel kapcsolatos újdonságokról.  

Ha a válasz hasznos, kattintson a „Válasz elfogadása” gombra, és kérjük, szavazzon rá pozitívan. Ha további kérdései vannak ezzel a válasszal kapcsolatban, kattintson a „Hozzászólás” gombra. 

Megjegyzés: Kérjük, kövesse a (A Microsoft Q&A beállításainak módosítása | Microsoft Learn) című cikk lépéseit az e-mail értesítések engedélyezéséhez, ha meg szeretné kapni a kapcsolódó e-mail értesítéseket ehhez a témához.