Szia, Ramesh vagyok.
Kérlek, tedd a következőket.
1] Nyomd meg a Win + R billentyűkombinációt, futtasd a Services.msc fájlt. Állítsd az App Readiness szolgáltatást Manuális indításra. Ezután indítsd el a szolgáltatást, és jegyezd fel a hibákat.
2] Ha telepítve van a Malwarebytes, kérlek, távolítsd el.
Indítsd újra a Windowst, és nézd meg, hogy telepíteni tudod-e a frissítés(eke)t.
Ha ez nem segít, meg kell vizsgálnunk a CBS naplókat, hogy megállapítsuk, miért nem települ a frissítés.
Kérlek, oszd meg a CBS naplókat elemzés céljából. A CBS naplók gyűjtéséhez nyisd meg az admin PowerShell-t, és futtasd a következőt:
GCI -Path 'c:\windows\logs\cbs', 'c:\windows\inf\setupapi.dev.log' | Compress-Archive -destination (join-path ([environment]::GetFolderPath('Desktop')) \CBS.zip)
Ez létrehoz egy CBS.zip nevű fájlt az asztalodon. Oszd meg a OneDrive-on vagy a GoFile.io-n, és tedd közzé a linkjét itt.