![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ez a válasz automatikusan le lett fordítva. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések lehetnek.
Szia Gábor Hegedűs,
Köszönjük, hogy felvette velünk a kapcsolatot a Microsoft Q&A fórumán
A leírásod alapján úgy értem, hogy a Windows 10 Pro virtuális gép (VM) pillanatképének visszaállítása után egy üzenet jelent meg, amely a Windows újraaktiválását kéri.
Nagyon értékelem azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket már megtettél, például a termékkulcs megadását, a digitális licencen keresztüli aktiválási kísérletet, valamint a Microsoft ügyfélszolgálatának megkeresését. Őszintén sajnálom az ebből fakadó kellemetlenségeket és frusztrációt.
Moderátorként szeretném tisztázni, hogy mivel nincs hozzáférésünk dedikált tesztkörnyezethez, nem tudunk minden konkrét helyzetet reprodukálni. Támogatásunk elsősorban hivatalos dokumentációra és más közösségi tagok tapasztalataira épül.
- A leírásod alapján úgy tűnik, hogy a VM még aktivált állapotban volt a frissítés előtt. Meg tudnád pontosítani, hogy melyik frissítésről van szó? Ubuntu, VirtualBox vagy magának a Windows 10 Pro-nak a frissítéséről?
- Ha Windows frissítésről van szó, lehetséges lenne ideiglenesen szüneteltetni vagy letiltani azt?
- Frissítés nélkül is megjelenik az újraaktiválási kérés?
A leírtak alapján valószínű, hogy a Windows a hardverváltozást érzékeli, és ez váltja ki az újraaktiválást. Egy olyan VM visszaállítása, amely a lehető legközelebb áll az eredeti hardverkonfigurációhoz, és a Windows frissítések elkerülése segíthet megelőzni ezt a problémát.
Továbbá, meg tudnád osztani, hogy milyen típusú termékkulcsot használtál eredetileg? OEM, Retail vagy Volume License? A következő parancs segítségével ellenőrizheted a jelenlegi licenctípust:
slmgr /dli
Kérlek, oszd meg velünk a parancs kimenetének képernyőfotóját, még akkor is, ha hibát jelez – ez segít jobban megérteni a licencelési helyzetet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy vedd fel ismét a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával. Ők jobb helyzetben vannak a termékkulcs ellenőrzésére és az aktiválással kapcsolatos problémák kezelésére.
A kapcsolatfelvétel előtt kérlek, készítsd elő a szükséges információkat, például a termékkulcsot, a licenchez kapcsolt Microsoft-fiókot, valamint egy világos összefoglalót az eddig elvégzett hibaelhárítási lépésekről. Ez segíthet felgyorsítani és megkönnyíteni a támogatási folyamatot.
Tisztában vagyok vele, hogy a korábbi hibaelhárítási lépések megismétlése időigényes és fárasztó lehet. Ugyanakkor előfordulhat, hogy ezek újra elvégzése újabb felismerésekhez vezet, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában.
Ahogy korábban említettem, bizonyos korlátozások miatt nem tudok közvetlen megoldást nyújtani a problémádra. Őszintén elnézést kérek az okozott kellemetlenségekért. Bízom benne, hogy ez az üzenet segít tisztábban látni a helyzetet, és támogatást nyújt a továbblépéshez.
Ha a válasz hasznos, kérjük, kattintson a "Válasz elfogadása" gombra, és kérjük, szavazzon rá. Ha további kérdései vannak ezzel a válasszal kapcsolatban, kérjük, kattintson a "Megjegyzés" gombra.
Megjegyzés: Kérjük, kövesse a dokumentációnk lépéseit az e-mail értesítések engedélyezéséhez, ha meg szeretné kapni a kapcsolódó e-mail-értesítést ehhez a szálhoz.