Windows 10 kiterjesztett frissítési (ESU) probléma

András Mákos 0 Hírnévpontok
2025-09-30T07:06:18.23+00:00

Üdv.
Úgy másfél hete megvásároltam a a Windows 10-hez az egy éves kiterjesztett frissítést és most azt olvasom, hogy az európai régióban mindenkinek ingyenesen elérhető lesz a plusz egy év.
Ilyenkor most visszakapom a pénzem, vagy kapok ezen kívül +1 évet, vagy buktam a pénzem?
Köszönöm a segítséget.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Kiterjesztett biztonsági frissítés (ESU)
0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. DaveM121 938.1K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2025-09-30T07:42:03.3766667+00:00

    Ha már regisztráltál az ESU-ra, 3 lehetőség közül választhattál, és a 30 font ESU-díj befizetését választottad, mielőtt megváltoztatták volna az EU-zónára vonatkozó szabályokat, akkor nem kapsz plusz évet az ESU 2 évre való felfrissítésére, mivel összesen csak 1 évig érhető el.

    A visszatérítés igénylésével kapcsolatban, ez a közösség csak egy felhasználók közötti fórum, itt senkinek sincs hozzáférése a fiókhoz. A legjobb megoldás az lehet, ha közvetlenül felveszed a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, és megkérdezed tőlük, hogy elérhető-e visszatérítés.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés

Az Ön válasza

A válaszokat a kérdés szerzője „Elfogadottnak”, a moderátorok pedig „Ajánlottnak” jelölhetik, ami segít a felhasználóknak megérteni, hogy a válasz megoldotta-e a szerző problémáját.