Sérült onedrive mentés

Ramstin Aref Rabbani 0 Hírnévpontok
2025-07-29T22:33:30.59+00:00

Onedrive-on belül van egy fájl, ami 10GB-ként van elmentve, viszont amikor letöltöm, csak ZIP formában engedi letölteni és csak 2GB-ként írja ki. Probáltam elküldeni magamnak másik fiókon keresztül és arra is csak annyit írt: "fájl vagy mappa nem létezik". Amikor internetes felületen nézem akkor 10GB-ot ír ki, viszont ha telefonon nézem akkor 2GB-nak irja. Hiába fizetek havi 600FT-t, hogy nagyobb tárhelyet biztosítva lementse a munkáimat, amikor biztonsági mentést végzek és le akarom menteni, nem tudom ismét letölteni a teljes formátumot. Van erre bármi megoldás hogy visszaszerezzem az eddigi munkámat vagy már ne probálkozzak vele?

Microsoft 365 és Office | OneDrive | Otthoni | Windows
0 megjegyzés

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Maryam O 1,175 Hírnévpontok Külső Microsoft-munkatársak Moderátor
    2025-07-30T05:12:58.5633333+00:00

    Szia Ramstin Aref Rabbani!

    Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a Microsoft Q&A fórum támogatásával.

    Ha helyesen értem, amikor megpróbálja letölteni a 10 GB-os fájlt a OneDrive-ba, akkor csak 2 GB-os ZIP-fájlt ad. Ismétlem, amikor megpróbálja megnyitni vagy megosztani, hibaüzenetet kap, amely szerint a fájl vagy mappa nem létezik.

    Felhívjuk figyelmét, hogy ennek oka lehet sérült vagy hiányos ZIP-ek, fájlszinkronizálási vagy gyorsítótár-problémák, vagy előfizetés-szinkronizálási hibák

    A következőket teheti:

    1. Ellenőrizze és töltse le a fájlt a OneDrive Webről
    • Lépjen a https://onedrive.live.com oldalra, és jelentkezzen be.
    • Keresse meg azt a mappát, ahová a fájlt mentette.
    • Kattintson a jobb gombbal a fájlra, → válassza a **Részletek lehetőséget ** a teljes méret megerősítéséhez.
    • Kattintson a fájl nevére (ne a jelölőnégyzetre) az előnézet megtekintéséhez vagy a közvetlen letöltéshez, kerülje a "Letöltés ZIP-ként" opciót.
    • Ha a fájl hiányzik vagy meghibásodott, ellenőrizze a Lomtárat (bal oldali menü), vagy kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a **Verzióelőzmények lehetőséget ** egy korábbi verzió visszaállításához.
    1. OneDrive (alkalmazás) fiók leválasztása és újracsatolása
    • Kattintson a jobb gombbal a OneDrive ikonra a tálcán (az óra közelében).
    • Válassza a Beállítások > Fiók lapot.
    • Kattintson a Számítógép leválasztása lehetőségre.
    • A leválasztás után jelentkezzen be újra Microsoft-fiókjával.
    • Válassza ki ugyanazt a mappahelyet a fájlok újraszinkronizálásához.
    1. Törölje a OneDrive gyorsítótárát:
    • Távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot.
    • Ez visszaállítja a gyorsítótárat, és megoldhatja a rejtett szinkronizálási problémákat.

    A legjobbakat

    Maryam | Microsoft Q&A támogatási moderátor

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés

Az Ön válasza

A válaszokat a kérdés szerzője „Elfogadottnak”, a moderátorok pedig „Ajánlottnak” jelölhetik, ami segít a felhasználóknak megérteni, hogy a válasz megoldotta-e a szerző problémáját.