Onedrive tartalmának visszaállítása

Question

Onedrive tartalmának visszaállítása

Névtelen

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Június 22-én töröltem az előfizetésem teljes OneDrive- és OneNote-tartalmát, beleértve a Lomtár tartalmát is, és bár az előfizetésem még mindig aktív, az adatok helyreállítására tett kísérletek nem működtek. Felkerestem a Microsoft Support Community-t, követtem a kapott utasításokat, de továbbra sem álltak helyre a dokumentumok. Ugyanezen a napon, a törlés után lemondtam az alap előfizetésemet is, azonban az még június 30-ig aktív.

Tulajdonképp csak a OneNote tartalmát szeretném visszaszerezni, mert azt véletlen anélkül töröltem ki, hogy nem készítettem annak tartalmáról mentést. A OneDrive számomra nem szükséges, de úgy értelmeztem, hogy a OneNote tartalmának visszaállítása csak a teljes tartalom visszaállításával lehetséges.

Kérném segítségüket a június 21. napon érvényes - vagy egy héttel ezelőtti - tartalom visszaállításban.

Köszönettel és üdvözlettel:

Agnes

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia Ágnes!

Köszönjük, hogy közzétette ezt a bejegyzést a Microsoft közösségében.

Felhívjuk figyelmét, hogy

A OneDrive-ról törölt fájlok csak a törléstől számított 30 napon belül állíthatók vissza a Lomtárból .
Ha a fájlokat a Lomtárból is törölték, akkor véglegesen töröltnek minősülnek , és nem állíthatók vissza.

További részletekért tekintse meg ezt az útmutatót:

A legjobbakat

Maryam | Microsoft közösségi támogatás

Answer 2

Szia Maryam!

Eddig azt az információt kaptam - továbbá minden elérhető információban az szerepel - hogy amennyiben előfizetéssel rendelkezik valaki, a Lomtár ürítését követően a fájlok rövid türelmi időn belül (30 napon belül) állíthatók helyre.

"A Microsoft 365-előfizetők hozzáférhetnek a "OneDrive visszaállítása" funkcióhoz, amely lehetővé teszi a teljes OneDrive visszaállítását egy korábbi állapotba a törléstől számított 30 napon belül. Tudjon meg többet erről a funkcióról itt. "

Mivel még rendelkezem előfizetéssel, szeretném visszaállítani a teljes tartalmat. A lomtárból való törlésre mindössze 4 nappal ezelőtt került sor (ahogy jeleztem a levelemben, június 22-én), azaz még nem telt le a 30 nap!

Tehát miért nem állíthatók helyre a fájlok ebben az esetben?

Üdv:

Ágnes

Answer 3

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Köszönöm a választ.

Az Ön által hivatkozott hivatkozás azt jelzi, hogy a fájlok csak a törléstől számított 30 napon belül állíthatók vissza a OneDrive Lomtárból.

Ha azonban egy fájlt véglegesen töröltek a Lomtárból, az nem állítható vissza. További részletekért tekintse meg az üzenet Fontos megjegyzés című részét.: A OneDrive visszaállítása - Microsoft ügyfélszolgálata

A legjobbakat

Maryam | Microsoft közösségi támogatás