Egy Microsoft-fájltárolási és -szinkronizálási szolgáltatás.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Ágnes!
Köszönjük, hogy közzétette a bejegyzést a Microsoft közösségben.
A leírásból úgy tűnik, hogy a munkáját tartalmazó kritikus mappát eltávolították a OneDrive "Saját fájlok" szakaszából. Bár a mappastruktúra az egyik számítógépen megjelent a Lomtárban, a tényleges fájlok nem voltak jelen. Körülbelül egy héttel ezelőtt szeretné visszaállítani a mappaszerkezetet és annak tartalmát.
A probléma megoldása érdekében kérjük, adja meg a következő kérdés részleteit
- A mappát manuálisan törölték, vagy váratlanul eltűnt (pl. szinkronizálás vagy frissítés után)?
- Ellenőrizte a OneDrive Lomtárát az interneten, nem csak a helyi eszközén?
- Több eszközön használja a OneDrive-ot, és ha igen, eltűnt a mappa mindegyikről?
- Ön az egyetlen felhasználó, aki hozzáfér a mappához, vagy megosztották másokkal, akik esetleg módosították?
- Módosította a közelmúltban a OneDrive szinkronizálási beállításait, vagy leválasztotta az eszközök leválasztását?
- Lát kapcsolódó szinkronizálási hibaüzeneteket a OneDrive alkalmazásban (pl. "Nem lehet szinkronizálni a fájlt")?
Íme néhány lépés, amellyel megpróbálhatja helyreállítani a hiányzó adatokat:
- Ellenőrizze a OneDrive Lomtárat
- Lépjen a https://onedrive.live.com oldalra.
- Válassza a Lomtár lehetőséget a bal oldalsávon.
- Keresse meg a törölt tartalomhoz kapcsolódó fájlokat vagy mappákat.
- Ha megtalálta, jelölje ki őket, majd kattintson a Visszaállítás gombra.
- Állítsa vissza a OneDrive-ot egy korábbi dátumra
Ha OneDrive for Microsoft 365 Egyszemélyes vagy Vállalati verziós előfizetést használ, visszaállíthatja a teljes OneDrive-ot egy korábbi állapotba:
- Jelentkezzen be a https://onedrive.live.com.
- Kattintson a fogaskerék ikonra (⚙️) a jobb felső sarokban a Beállítások →.
- A OneDrive visszaállítása szakaszban válasszon ki egy visszaállítási pontot (pl. 7 nappal ezelőtt).
- Kövesse az utasításokat a fájlok visszaállításához.
A legjobbakat
Született-áldott | Microsoft közösségi támogatás