Nem tudok bejelentkezni az egyetemi email-címes Microsoft-fiókomba az asztali alkalmazásokban.

Question

Nem tudok bejelentkezni az egyetemi email-címes Microsoft-fiókomba az asztali alkalmazásokban.

Névtelen

Amikor megpróbálok bejelentkezni az egyetemi e-mail-címemmel a Microsoft Teams-be vagy más Office-alkalmazásokba az asztali gépen, az alábbi hibát kapom:

Próbáltam:

Újraindítani az alkalmazást és a számítógépet.
Újratelepíteni a Microsoft 365 csomagot.
Eltávolítani és újra hozzáadni a fiókot a Windows fiókbeállítások között.
Böngészőből be tudok jelentkezni, csak az asztali alkalmazásokban nem működik.

Kérem, segítsenek megoldani a problémát, mert így nem tudom használni az Office-termékeket.

Hiba részletei:
Hiba:
Something went wrong. [657rx]

Hiba részletei:

Correlation Id: 060046f2-b17e-4ffe-ad7a-162fbe83eefb

Timestamp: 2025-04-26T22:58:26.000Z

DPTI: (ezt nem tudtam kimásolni)

Üzenet: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008).

Tag: 657rx

Code: 2150171662

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

EmilyS726 278.4K Független tanácsadó

Fordítói szolgáltatást használunk, hogy segítsük felhasználóinkat. A nyelvtani hibákért elnézést kérek.

Helló,

Nyissa meg a Beállítások > Fiókok > Munkahelyi vagy iskolai hozzáférést, keresse meg ott a szervezeti fiókját, kattintson rá, majd válassza le a kapcsolatot.

Indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra a Microsoft alkalmazásba, ha megkérdezi, hogy engedélyezi-e a szervezetnek az eszköz kezelését, győződjön meg arról, hogy kattintson a „csak ebbe az alkalmazásba” lehetőségre. Nézd meg, működik-e.

0 megjegyzés

1 további válasz

Answer 1

Névtelen

Thank you so much for the help! I really appreciate it!

0 megjegyzés