OneDrive keresési funkció nem működik

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Ezt a választ a rendszer automatikusan lefordította. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia NetMaxImi

Teljesen megértem a frusztrációját – ha a különböző támogatási csatornákat nem koordinálják az ismert kérdésekben, az zavaró lehet.

A Microsoft különböző csapatokkal kezeli a különböző termékeket és szolgáltatásokat, és néha egy ismert hibát egy csapat (például a OneDrive támogatása) belsőleg is elismerhet, de nem kommunikál közvetlenül az összes támogatási csatornán keresztül. Ez olyan esetekhez vezethet, amikor egyes támogatási képviselők vagy automatizált rendszerek még nem rendelkeznek a folyamatban lévő javítások legújabb frissítéseivel.

Ennek ellenére nagyon nagyra értékelem, hogy megosztottad, amit a OneDrive támogatása megerősített! Ha a problémán aktívan dolgoznak, az azt jelenti, hogy a javítás valószínűleg egy jövőbeli frissítésben érkezik. Segíthet, ha folyamatosan nyomon követi a OneDrive támogatását a megoldás megerősítése érdekében.

Üdvözlettel

Lonex P.

Microsoft moderátor

Szia Lonex P.!

Nem tartottam kielégítőnek az itt kapott választ, így felvettem a kapcsolatot a OneDrive Ügyfélszolgálatával is.

Onnan viszont kaptam értesítést, amiben egyértelműen elismerik a fennálló -és a fejlesztő mérnökök által is ismert- hibát.

A probléma javítása folyamatban van.

Azt viszont nem értem, hogy itt a Microsoft Support nem tud arről a hibáról, ami a OneDrive Supportnál ismert és megoldásra váró probléma. (???)

Üdvözlettel,

NetMaxImi

"

2025May15 Web odsp-web-prod_2025-05-02.005 hu-HU - DoNotEdit:7075956459

Microsoft OneDrive Support <******@microsoftsupport.com>

máj. 15., Cs 18:20

Üdvözlöm,

Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a OneDrive ügyfélszolgálatával. Reméljük, jól vagy.

Gondosan áttekintettük a keresési funkcióval kapcsolatos aggályait. Nagyra értékeljük visszajelzését és erőfeszítéseit, hogy felhívják a figyelmünket erre a problémára. Sajnálatos módon tájékoztatnunk kell Önöket, hogy ez egy ismert probléma, amelyet mérnöki csapatunk elismert. Jelenleg vizsgálják az ügyet, és aktívan dolgoznak a megoldáson. Ez a probléma prioritást élvez a fejlesztési folyamatunkban, és elkötelezettek vagyunk a gyors megoldás mellett.

Köszönjük a probléma azonosításában nyújtott segítségét. Javasoljuk, hogy továbbra is keresd az alkalmazásfrissítéseket, mivel a közeljövőben várhatóan kiadunk egy javítást. Felhívjuk figyelmét, hogy jelenleg nincs konkrét érkezési időnk (becsült érkezési idő), mivel még mindig a megoldás fejlesztése folyamatban van. Addig is javasoljuk, hogy manuálisan navigáljon a OneDrive mappastruktúrák között.

Ha bármilyen más problémába ütközik, vagy bármilyen javaslata van, kérjük, ne habozzon ugyanilyen módon visszajelzést adni. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek.

Nagyra értékeljük türelmét és megértését ebben az időszakban. Csodálatos napot kívánok.

Üdvözlettel

Shubham K

OneDrive-támogatás

Munkaidő: 17:30-03:00 (UTC +5:30)

"

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia NetMaxImi

Észrevettük, hogy nem válaszolt az utolsó válaszunkra. Szeretnénk tudni, hogy az Ön által felvetett kérdés még folyamatban van-e. Ha igen, kérjük, válaszoljon a témára, hogy folytathassuk aggodalmának elhárítását. 

Köszönöm. 

Üdvözlettel

Lonex P.

Microsoft moderátor

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia NetMaxImi

Köszönjük, hogy közzétette a bejegyzést a Microsoft Community webhelyen.

Sajnálattal hallom, hogy problémákat tapasztal a OneDrive keresési funkciójával. Úgy tűnik, hogy ez egy technikai kérdés, amely további vizsgálatot igényel. A probléma elhárításához próbálkozzon a következő lépésekkel:

Kijelentkezés és újra bejelentkezés – Próbáljon meg kijelentkezni a OneDrive-ból az összes eszközön, majd újra bejelentkezni.

Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat – Ha a OneDrive-ot webböngészőn keresztül használja, a gyorsítótár és a cookie-k törlése megoldhatja a keresési problémákat.

Használjon inkognitó módot vagy másik böngészőt – Egyes felhasználók úgy találták, hogy a böngészőváltás (Chrome, Edge vagy Firefox) segített

OneDrive-keresés újraindexelése – Nevezzen át egy fájlt a OneDrive-on, várjon néhány percet, és próbálja meg újra a keresést.

OneDrive-szinkronizálás alaphelyzetbe állítása – Nyissa meg a OneDrive beállításait, kattintson a Számítógép leválasztása elemre, majd jelentkezzen be újra a fájlok újraszinkronizálásához.

OneDrive alkalmazás frissítése – Frissítések keresése a Microsoft Store-ban (Windows) vagy az App Store-ban/Google Playen (mobil).

Kérlek, tudasd velem, ha ez segít.

Üdvözlettel

Lonex P.

Microsoft moderátor