Microsoft 365 családi verzió

Névtelen
2025-06-27T07:13:46+00:00

Tisztelt Microsoft Ügyfélszolgálat!

  1. június 27-én 47 000 Ft került levonásra a bankszámlámról egy Microsoft 365 Családi verzió előfizetés miatt.

Ezt a szolgáltatást nem használom, és nem is tudom lemondani, mert nem jelenik meg az aktív előfizetések között a fiókomban. Valószínűleg 2019-ben regisztráltam egy próbaverzióra, és azóta nem használtam.

Kérem, segítsenek:

– az előfizetés törlésében,

– és a levont összeg visszatérítésében.

A fizetés bankkártyával történt. Kérés esetén szívesen megadom a tranzakció részleteit is.

Köszönöm előre is a segítséget!

Üdvözlettel:

[Neved]

[E-mail címed, amivel a fiók regisztrálva lehetett]

Microsoft 365 és Office | Excel | Otthoni | Windows

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

2 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2025-06-27T07:16:12+00:00

    Tisztelt Microsoft Ügyfélszolgálat!

    1. június 27-én 47 000 Ft került levonásra a bankszámlámról egy Microsoft 365 Családi verzió előfizetés miatt.

    Ezt a szolgáltatást nem használom, és nem is tudom lemondani, mert nem jelenik meg az aktív előfizetések között a fiókomban. Valószínűleg 2019-ben regisztráltam egy próbaverzióra, és azóta nem használtam.

    Kérem, segítsenek:

    – az előfizetés törlésében,

    – és a levont összeg visszatérítésében.

    A fizetés bankkártyával történt. Kérés esetén szívesen megadom a tranzakció részleteit is.

    Köszönöm előre is a segítséget!

    Üdvözlettel:

    Poszkoli Imre

    E-mail cim : ******@gmail.com

    amin a microsoft fiokom van email com nem él. De az meg ez: ******@gmail.com

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2025-07-15T13:17:16+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Szia Venom!

    Köszönjük, hogy közzétette bejegyzéseit a Microsoft-közösségben.

    Tudomásul veszem, hogy a megújított Microsoft 365 családi verziós előfizetését szeretné lemondani és visszatérítést kérni. Őszintén elnézést kérek az előfizetés megújításáért.

    Az előfizetés lemondása:

    1. Lépjen a https://account.microsoft.com/services
    2. Jelentkezzen be az előfizetés megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal.
    3. Keresse meg előfizetését, és kattintson a "Kezelés" gombra .
    4. Ha az "Előfizetés lemondása" vagy a "Frissítés vagy lemondás" felirat látható , kattintson rá.
    5. Kövesse az utasításokat a lemondás megerősítéséhez.

    Ha nem látja a lemondási lehetőséget, az azt jelentheti, hogy előfizetését harmadik félen (például az Apple-en vagy a Google Playen) keresztül vásárolta, és ha ez a probléma, akkor fel kell vennie a kapcsolatot azzal a partnerrel, akitől a vásárlást végezte, és visszatérítést kell kérnie.

    Az alábbi link továbbsegíti Önt: https://support.microsoft.com/hu-hu/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha további segítségre van szüksége ezzel kapcsolatban.

    Remélem, ez segít.

    Üdvözlettel

    Boldogság| Microsoft közösségi támogatási szakember.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés