Számlázás - adószám

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Tamara_GR!

Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!

Megértjük, ha módosítani szeretné a fiókjában található áfainformációkat.

Az Ön leírása szerint korábban már kapott számlázási információkat vállalati adószámmal, de jelenleg nem tudja helyesen megkapni. Reméljük, hogy segítünk ellenőrizni. Meg kell erősítenünk Önnel, hogy az Ön konkrét rendelése Microsoft 365 Egyszemélyes verzió vagy más?

A személyes fiókokra előfizetett termékek megfelelő számlákat is kaphatnak. A Microsoft irányítópultján megtekintheti az előzményrendelési rekordban szereplő összes rendelést, és szükség szerint alkalmazhatja őket.

Azt mondta, hogy a kapott számlatartalom-megjelenítési információk helytelenek voltak. Aggódunk, hogy ez az előfizetés-frissítés és az alkalmazásészlelés eltérésével függ össze.

Adószámlák, bontások és regisztrációs számok a Microsoft Store esetén - A Microsoft ügyfélszolgálata

Ugyanakkor, ha nem tud egyedül jelentkezni, vagy aggódik, hogy a kérelem benyújtása után nem adta meg a helyes adószámot, tovább kell ellenőriznünk és segítenünk kell a számla igénylését a fiókján keresztül.

A Microsoft közösségi eszközeinek korlátai miatt nem tudjuk közvetlenül lekérdezni fiók- és előfizetési adatait. Javasoljuk, hogy próbálja meg felvenni a kapcsolatot a csevegési ügyfélszolgálattal, hogy lekérdezze előfizetését, és segítsen számlát igényelni a fiókadatain keresztül.

Ehhez ellenőrizni kell a Microsoft-fiók e-mail-címét/bankkártyáját, így ez egy négyszemközti kommunikációs ablak, és a jelenlegi közösség nyitott természete miatt nem helyénvaló az ilyen típusú problémák nyilvános kezelése. Az alábbiakban bemutatunk néhány lépést a csevegési támogatással való kapcsolatfelvételhez:

<--Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával-->

1.Látogasson el erre a weboldalra: Kapcsolatfelvétel – Microsoft-ügyfélszolgálat

2. Írja be a problémákat a keresőmezőbe.
3. Most kattintson a Segítség kérése elemre, és válassza az alábbi Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget.

4.Lépjen a Termékek és szolgáltatások lapra, és válassza a Microsoft 365 Office vagy Egyéb termékek kategóriát

5.A Kategória lapon válassza az Előfizetés kezelése vagy más alternatívák lehetőséget.

6.Lépjen a megerősítéshez.

7. Most kiválaszthatja a Csevegés támogatási ügynökkel lehetőséget a webböngészőben.

Megjegyzés: A csevegéses ügyfélszolgálat csak bizonyos időpontokban működik, ezért ha az utolsó ablak szerint nem érhető el, próbálja meg másnap újra megnyitni. Ha inkább telefonos támogatást szeretne, hagyhat telefonszámot. Így felhívhatnak és segíthetnek.

Üdvözlettel

Zenobia.Z | A Microsoft közösségi támogatási szakembere