One drive hiba Office-ban

Question

One drive hiba Office-ban

Névtelen

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Notebookra frissen telepített Microsoft Office LTSCProfessional Plus 2024 esetén hiába adom meg a OneDrive bejelentkezési adataim, minden esetben fiókhibára hivatkozik és nem látom a fájljaimat. Ez a hiba csak az Office esetén áll fenn, Fájlkezelőben tökéletesen működik a OneDrive.

Asztali PC-n Microsoft Office Professional Plusz 2021-et használok, ott semmi gond nincs a OneDrive esetében.

Mi lehet a gond?

2 hónappal ezelőtt kipróbáltam a Microsoft 365-öt, majd amikor az új Office-t telepítettem, onnantól van ez a gond.

Segítségüket előre is köszönöm!

János

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia János! Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén.

Megértem, hogy problémái vannak a OneDrive Office-alkalmazásokban való használatával, és ha maga a OneDrive jól működik, de problémái vannak vele az Office-alkalmazásokban, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy az Office-alkalmazásoknak problémái vannak a OneDrive szolgáltatáshoz való csatlakozással.

Figyelembe véve, hogy említette, hogy Microsoft 365-öt használt, lehetséges, hogy a korábbi Microsoft 365-licencinformációk befolyásolják az Office más verzióinak normál használatát. A következő lépésekkel eltávolíthatja ezeket a licencinformációkat, amelyekre már nincs szüksége, ez parancsműveleteket foglal magában, de nem bonyolult, csak másolja és illessze be a megadott parancsokat:

Először lépjen ki az összes Office-alkalmazásból.
Nyomja meg a Windows + S billentyűkombinációt, keresse meg a cmd kifejezést, és futtassa a parancssorot rendszergazdaként.
Másolja és illessze be a következő parancsokat (ha az egyik nem működik, próbálkozzon a másikkal):
```
  cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

  cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
```
Ezután másolja, illessze be és hajtsa végre a következő parancsot:
```
  cscript ospp.vbs /dstatus
```
Ez felsorolja a számítógépen található összes Office-licencet. A LICENC NEVE szakaszban ellenőrizheti, hogy van-e Microsoft 365 licenc, és keresse meg a megfelelő termékkulcs utolsó öt számjegyét, amely általában KHGM9.

Ezután másolja ki, illessze be és hajtsa végre a következő parancsot:

  cscript ospp.vbs /unpkey:(the last five digits of the key that came out)

  [e.g. cscript ospp.vbs /unpkey:KHGM9]

Ezzel eltávolítja a Microsoft 365 licencet az eszközről. Ezt követően ajánlott újratelepíteni az Office-t:
Keresse fel Microsoft-fiókját, kattintson az Előfizetések elemre, és telepítse onnan.

Fontos megjegyezni, hogy az Office Professional Plus 2021 és az Office LTSC Professional Plus 2024 üzleti orientált előfizetések, más szóval az ilyen termékek licenceinek külön-külön történő értékesítése illegális. Az egyéni felhasználók nem férhetnek hozzá ehhez a termékhez.

Ezért, ha a terméket nem a vállalata biztosítja, az ismeretlen forrásból származó termékek különféle váratlan problémákkal járhatnak, és hatással lehetnek az eszköz és a fiók biztonságára.

Ha jelenleg vállalati környezetben használja, előfordulhat, hogy a vállalat informatikai részlege csoportházirenden keresztül korlátozza egyes szolgáltatások elérését, és a részletekért ajánlott kapcsolatba lépni a részleg vezetőjével vagy az informatikai részleggel.

Ezenkívül, mivel a Microsoft Community elsősorban az általános otthoni és személyes termékekhez nyújt technikai támogatást, az Office Professional Plusszal kapcsolatos további információkért vagy további kérdésekért keresse fel a Microsoft Learn webhelyet további speciális segítségért: Office Management – Microsoft Q&A (csak angol nyelven)

Megértésüket és támogatásukat köszönjük! ÜdvözlettelEliac | A Microsoft közösségi támogatási szakembere