OneDrive megosztás: hiba vagy szolgáltatás megszűnés?

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia Kovács Zoltán1

Üdvözöljük a Microsoft közösségben!

Megértem, hogy problémái vannak a OneDrive megosztott fájljaival, és megértem a zavarodottságát.

Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy visszajelzést adjon nekünk a megosztott mappa anomáliájának problémájáról, sajnáljuk, hogy ezt a problémát tapasztalja, és teljes mértékben megértjük, hogy ez a helyzet milyen szorongást okoz munkájának és életének.

Nagyon komolyan vesszük az Ön által leírt helyzetet. Jelenleg a Microsoft megerősítette, hogy ez egy ismert probléma, és a mérnöki csapat most lépett közbe, hogy foglalkozzon vele, de mivel a javítást szinkronizálni kell több platform stabilitásának ellenőrzéséhez, a teljes megoldás még mindig eltart egy bizonyos ideig. Biztos lehet benne, hogy ez a probléma mindig a magas prioritású sorban van, és szinkronizáljuk a legújabb fejleményeket a hivatalos weboldalon és a szolgáltatáson keresztül.

Még egyszer köszönjük megértését és toleranciáját, visszajelzése fontos motiváció számunkra az élmény további optimalizálásában. Ha bármilyen további kérdésed van, nyugodtan tedd fel nekem.

Üdvözlettel.  Lee-MSFT | Microsoft közösségi támogatási szakember

Tisztelt Moderátor,

Azt értem, hogy a probléma megoldása több időt vesz igénybe, de a probléma több mint egy hónapja fenn áll, sőt egyes mappák esetében már február végén észleltük ezt a hibát!

Nem ezért fizetek éves díjat a Onedrive szolgáltatásért, hogy annak funkciói ne működjenek, ne tudjam azokat használni.

Szeretnék tudni egy konkrét dátumot, amikor a probléma megoldásra kerül, mikor tudjuk ismét normál módon használni a szolgáltatást, amiért fizetek.

Illetve hogyan és miként kompenzál a Microsoft a szolgáltatás működésének zavaráért?

A böngészőben való használat kényelmetlen és nem pótolja az asztali programok használatát és sebességét.

Köszönöm a választ!

Gyula Kiss

******@live.com

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia Kovács Zoltán1

Üdvözöljük a Microsoft közösségben!

Megértem, hogy problémái vannak a OneDrive megosztott fájljaival, és megértem a zavarodottságát.

Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy visszajelzést adjon nekünk a megosztott mappa anomáliájának problémájáról, sajnáljuk, hogy ezt a problémát tapasztalja, és teljes mértékben megértjük, hogy ez a helyzet milyen szorongást okoz munkájának és életének.

Nagyon komolyan vesszük az Ön által leírt helyzetet. Jelenleg a Microsoft megerősítette, hogy ez egy ismert probléma, és a mérnöki csapat most lépett közbe, hogy foglalkozzon vele, de mivel a javítást szinkronizálni kell több platform stabilitásának ellenőrzéséhez, a teljes megoldás még mindig eltart egy bizonyos ideig. Biztos lehet benne, hogy ez a probléma mindig a magas prioritású sorban van, és szinkronizáljuk a legújabb fejleményeket a hivatalos weboldalon és a szolgáltatáson keresztül.

Még egyszer köszönjük megértését és toleranciáját, visszajelzése fontos motiváció számunkra az élmény további optimalizálásában. Ha bármilyen további kérdésed van, nyugodtan tedd fel nekem.

Üdvözlettel.  Lee-MSFT | Microsoft közösségi támogatási szakember