Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Korábban a Családi Csomag_2 tagja voltam. Annak lejárt az egy éves előfizetése. Most kaptam meghívót a Családi Csomag_1-hez, de nem tudok belépni, mert azt mondja, már tagja vagyok egy másik családi csomagnak, lépjek ki az előzőből. Csakhogy itt nem látok olyan opciót, hogy Kilépés, mint ahogyan a segédlet leírja. Hogyan tudnék kilépni a régi családi csomagból?
Ingyenes alkalmazás és szolgáltatás, amely segít a családoknak egészséges digitális szokások kialakításában és a kapcsolattartásban. Az online biztonságot és a valós világban való tájékozottságot támogatja képernyőidő-kezelési, tartalomszűrési és helymegosztási eszközökkel
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Kedves Gyetvana!
Köszönjük, hogy felvetette aggályait a Microsoft Community webhelyén.
Megértjük, hogy problémáid vannak az eredeti otthoni csoportból való kilépéssel. Megértem, mit érzel, és ez valóban aggasztó probléma.
Bizonyos részleteket meg kell erősítenünk Önnel, hogy a megfelelő megoldást nyújthassuk Önnek.
Ha a látott felület valóban megegyezik a képen láthatóval, akkor ez a gyermekfiók opciós felülete, tehát ehhez kapcsolódhat. Először át kell állítanod a fiókodat felnőttfiókra , vagy meg kell kérned a szülői vagy gondviselői fiókodat, hogy távolítson el a családi csoportból.
Ha a megjelenő felület nem felel meg a képen láthatónak, vagy Ön már felnőttfiók, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a családi csoport szervezőjével , hogy eltávolítsa Önt a családi csoportból.
Azt is javasoljuk, hogy ossza meg velünk az adott megjelenítési felületet, hogy pontosabban megértsük a problémát.
Ezért reméljük, hogy konkrétabb információkat oszthat meg velünk a problémáról, hogy segítsen tisztázni a probléma okát.
Először hivatkozhat a fenti információkra, remélem, hasznos lesz az Ön számára. Várjuk válaszát is, és továbbra is segítséget nyújtunk Önnek. Ha valami nem világos, bármikor válaszolhat.
Megértését és türelmét nagyra értékeljük.
Üdvözlettel
Tracy - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere