Egy Microsoft-fájltárolási és -szinkronizálási szolgáltatás.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia,tibluke
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén.
Megértem, hogy a OneDrive az utóbbi időben nagyon sok változást töltött fel indításkor.
Mielőtt konkrét megoldást kínálnék Önnek, szeretnék kérdezni valamiről, ami az Ön helyzetére vonatkozik. Mivel a szinkronizálási folyamat általában az adott fájlokhoz kapcsolódik.
A OneDrive általában biztonsági másolatot készít néhány fontos mappáról, valamint a OneDrive mappákról, szeretném tudni, hogy mely mappákat kapcsolta be biztonsági mentéshez, és mely mappákban van az ezer fájlja, mindegyik egy mappában van, vagy szétszórva vannak a mappák között? Milyen fájlok ezek?
A hivatkozáson található elemek alapján megtekintheti, hogy a OneDrive mely mappákról készített biztonsági másolatot:
A számítógépre szinkronizálandó OneDrive-mappák kiválasztása - A Microsoft ügyfélszolgálata
Ráadásul soha nem módosítja ezeket a fájlokat, de szinkronizálódnak, igaz?
Mielőtt válaszolna, próbálja ki az alábbi alapforgatókönyveket, hogy kizárjon néhány olyan helyzetet, amely szinkronizálási problémákat okozhat:
1.Hálózati problémák
(1) Használjon stabil hálózatot, pl. otthoni hálózatot, személyes hotspotot. Ha bekapcsolt egy webproxyt, kérjük, kapcsolja ki.
(2) Állítsa vissza a proxykiszolgáló beállításait
Érintse meg a windows + R elemet, írja be a inetcpl.cpl parancsot, nyissa meg az Internetbeállításokat, kattintson a Kapcsolatok elemre, érintse meg a LAN beállítások elemet, ellenőrizze, hogy a Proxy szerver oszlop be van-e jelölve, ha igen, törölje a jelölést, és érintse meg az OK gombot, indítsa újra a számítógépet az alkalmazás után, hogy megnézze, megoldhatja-e a problémát.
(3) DNS módosítása
- Koppintson a windows+R billentyűkombinációra, írja be a ncpa.cpl
- Kattintson annak a hálózatnak a nevére, amelyhez most csatlakozik, nyissa meg a Hálózati állapot ablakot, kattintson a Tulajdonságok elemre, majd kattintson duplán a TCP/IPv4 protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4) elemre a Hálózat tulajdonságai ablakban.
- Manuálisan állítsa be a DNS-kiszolgálókat "4.2.2.1" és "4.2.2.2" értékre, és indítsa újra a számítógépet, hogy megnézze, megoldható-e a probléma.
- Válassza le a számítógépet, majd jelentkezzen be újra.
Megpróbálhatja leválasztani OneDrive-fiókját erről a számítógépről, majd újra bejelentkezni a fiókba a szinkronizáláshoz, hogy megnézze, vissza tudja-e állítani a normál állapotba.
A OneDrive leválasztása és újrakapcsolása - A Microsoft ügyfélszolgálata
3.. A OneDrive visszaállítása
Ezt a hivatkozást követve visszaállíthatja a OneDrive-ot, és megnézheti, hogy visszatér-e a normál állapotba, amikor végzett: A OneDrive alaphelyzetbe állítása - A Microsoft ügyfélszolgálata
Kérem, tudassa velem többet a helyzetéről, és várom válaszát.
Üdvözlettel
Mila.L-MSFT| A Microsoft közösségi támogatási szakembere