Problémák vannak a fiókjával

Question

Problémák vannak a fiókjával

Névtelen

Az excel a következő hibajelzést adja: "Nem tudjuk feltölteni vagy letölteni a módosításokat, mert a gyorsítótárazott hitelesítő adatok lejártak". A mellette levő Bejelentkezés gombra kattintva megadom a bejelentkezési adataimat. De ezután nem történik semmi, a hibajelzés megmarad. Tudna valaki segíteni, hogy hogyan lehetne ezt a problémát megoldani?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Helló, ajanko

Üdvözöljük a Microsoft közösségben.

Tudom, hogy problémába ütközött az Excellel. Arra kéri, hogy jelentkezzen be újra. Megértem a kellemetlenséget, amit ez okozhatott.

A közelmúltban egyes felhasználók különböző nyelvi szakaszokban tették közzé, hogy hasonló helyzetet tapasztalnak, így kérdése forró kérdés lehet.

Például:

Orosz bejegyzés: Probléma az Office-ba való bejelentkezéskor - Microsoft-közösség

Német posta: 29-es hibakód - Microsoft-közösség

Holland posta: 29-es hibakód - Microsoft Community

Íme néhány hasznos módszer, amelyet a felhasználói visszajelzésekből gyűjtöttek össze. Kipróbálhatja:

Állítsa vissza az Office-alkalmazás verzióját, és szüneteltesse a frissítést.
- Zárjon be minden Office-szoftvert.
- Keresse meg a "Parancssor" (vagy "cmd") elemet a "Start menüben", kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget.
- A parancssorba írja be a következő kódot:
```
  cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun   
```
  Nyomja le az Enter billentyűt. Ezután írja be a következő kódot:
```
  Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
```
- Nyissa meg az Office-programot (például a Wordöt) > Fájl- >fiók> a Frissítési beállítások lehetőséget > keresse meg a "Frissítések kikapcsolása" lehetőséget, és kapcsolja ki a frissítéseket.
Hitelesítő adatok törlése.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt a futtatási mező megnyitásához, másolja és illessze be a következő elérési utat, készítsen biztonsági másolatot az elérési út összes mappájáról, majd törölje őket.
```
  %localappdata%/Microsoft/OneAuth

  %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
```
- Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a regedit parancsot, kattintson az OK gombra, nyissa meg a rendszerleíró adatbázist, keresse meg a következő beállításkulcsot, kattintson a jobb gombbal az Identitás elemre, és törölje azt.
```
  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
```
Figyelmeztetés: A beállításjegyzék vagy munkacsoport alkulcsainak szerkesztése általában tapasztalt felhasználók, rendszergazdák és informatikai szakemberek számára készült. Ez segíthet bizonyos problémák megoldásában, azonban súlyos problémák léphetnek fel, ha helytelenül módosítja a beállításjegyzéket. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. Ezután visszaállíthatja a beállításjegyzéket, ha valami baj történik. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson ide a cikk megtekintéséhez.
Távolítsa el újra az Office-t a Microsoft 365 eltávolítási támogatási eszközével, majd telepítse újra az Office-t az offline telepítőcsomaggal.
- Eltávolítás: Kövesse Az Office eltávolítása számítógépről - A Microsoft ügyfélszolgálata című témakör lépéseit.
- Kattintson a személyes fényképére az oldal jobb felső sarkában, majd kattintson a felugró ablak jobb oldalán található három kis pontra, válassza a Privát üzenetek megtekintése lehetőséget. Kattintson a

linket az offline telepítőcsomaghoz , amelyet elküldtem neked, hogy letöltse. Ezután kövesse az utasításokat a telepítés befejezéséhez.

Remélem, a válaszom segít.

A legjobbakat

Lucia Wu - MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere