![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 és Office | OneDrive | Otthoni | Windows
Egy Microsoft-fájltárolási és -szinkronizálási szolgáltatás.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia Dr. Kopocsi Andrea!
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!
Tudom, hogy problémába ütközött a OneDrive-val , és megértem, mit érez. A OneDrive fájlvesztésének számos oka lehet, és nem lehet konkrét okot megadni. Néhány módszert kínálunk annak ellenőrzésére, hogy a fájlok még léteznek-e:
- Bejelentkezés a OneDrive webhelyre
- Használja a Keresés az összes listában a fájlok kereséséhez. Kereshet fájlokat név szerint, vagy görgetheti a megjelenített fájlok listáját.
- Önálló Lomtár az oldal bal oldalán, hogy ellenőrizze, létezik-e fájl a Lomtárban
A pontos lépésekért tekintse meg ezt a linket:Hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban - A Microsoft ügyfélszolgálata
Ha előfizet a Microsoft 365 szolgáltatásra, megpróbálhatja visszaállítani a OneDrive-ot is:
A OneDrive tartalmának visszaállítása - A Microsoft ügyfélszolgálata
Kérjük, bátran tudassa velem, ha további frissítései vannak, köszönöm.
Üdvözlettel
Clint Qian| A Microsoft közösségi támogatási szakembere