Kártya levonás

Question

Kártya levonás

Névtelen

Sziasztok. Ma reggel vettem észre hogy a Microsoft egymás után le akart vonni 7,11 eurót a kártyámról. Az a szerencse hogy nem hagytam pénzt a kártyàmon. De nem értem miért akar levonni bármit is mikor 21.-én megszüntettem a fiókomat. Most vissza kellett lépjek hogy le ellenőrizzem hogy a kártyám hozzá van e rendelve a fiókhoz de nincsen. Így nem is értem hogyan tudnak bármit is levonni. Igénybe vettem ezt az 1 hónapos ingyenes próbaidőszakot a Microsofton mert kellett az Excel egy szerződés megíráshoz. De utána én meg is szüntettem, tehát még az időből se futottam ki. Tud valaki segíteni mit csináljak?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Szia,Nagy Diána Krisztina

Üdvözöljük a Microsoft közösségben.

Teljes mértékben megértjük a probléma által okozott kellemetlenségeket, és hogy a jelenlegi helyzet frusztráló lehet. Mivel az előfizetéssel kapcsolatos probléma meghaladja a Közösség támogatásának hatókörét, őszintén javaslom, hogy vegye fel a kapcsolatot a számlázási részleg ügyfélszolgálatával a probléma megoldása érdekében.

Ez a folyamat magában foglalhatja az Ön Microsoft-fiókjának és fizetési módjának, valamint egyéb személyes adatainak azonosítását. Annak elkerülése érdekében, hogy ezek az információk nyilvános fórumon kerüljenek nyilvánosságra, nem tudok segíteni a helyzet kivizsgálásában, de a megfelelő helyre irányítom.

Keresse fel a következő webhelyet:

Kapcsolatfelvétel – Microsoft-ügyfélszolgálat

Adja meg itt a fiókot és a számlázást, majd kattintson a "Segítség kérése" gombra.

Válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattallehetőséget (jelentkezzen be személyes Microsoft-fiókjába).

A Termékek és szolgáltatások területen válassza ki a termékhez kapcsolódó lehetőségeket.

A Kategória alatt****válassza az Előfizetés kezelése lehetőséget.

Lépjen a Megerősítés gombra .

Válassza a Csevegés támogatási képviselővel lehetőséget, vagy kérjen visszahívást .

Megértésüket és türelmüket köszönjük. Remélem, hogy a probléma sikeresen megoldódik.

Jó egészséget és minden jót kívánok

Zoro-MSFT | A Microsoft közösségi támogatási szakembere