hello van aktiv előfizetésem de az office 365 nem működik azt irja lejárt licence. Mi a teendő.?

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Szitai Szabolcs!

Üdvözöljük a Microsoft Community oldalán, örömmel segítünk Önnek.

Megértjük, hogy problémát tapasztal azzal kapcsolatban, hogy az Office nem ismeri fel a licencállapotot, és meg kell erősítenünk Önnel, hogy jelenleg Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezik, igaz?

Kezdjük azzal, hogy ellenőrizzük, hogy az Office aktuális verzióját felismeri-e Microsoft 365, kattintson a Fájl - Fiók - elemre, hogy megnézze, megjelenik-e a Microsoft 365, majd csatlakoztathatja a "Licenc megújítása" opciót a termékinformációk alatt. Kattintson rá, és ellenőrizze a megjelenő licencképernyőt, válassza ki a legújabb licencet, és nézze meg, hogy újra felismeri-e.

Licenc frissítése gomb - A Microsoft ügyfélszolgálata

Ha az Office-t nem ismeri fel, kattintson a felület bal oldalán található "Kijelentkezés" gombra, jelentkezzen ki az összes fiókból, zárja be az Office folyamatot, és nyissa meg újra, hogy aktiválja azt a Microsoft-fiókjába való bejelentkezéssel.

Ha az aktiválás továbbra sem sikerült, javasoljuk, hogy az eltávolító eszközzel vagy a kézi eltávolítással távolítsa el a számítógépére telepített Office-t, és töltse le a Microsoft 365 telepítőcsomagotfiókja kezdőlapjáról az újbóli telepítéshez.

Az Office eltávolítása PC-ről - A Microsoft ügyfélszolgálata

Először megpróbálhatja a fenti lépéseket a hibaelhárításhoz, remélem, hogy segít. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, válaszoljon.

Üdvözlettel

Tracy | A Microsoft közösségi támogatási szakembere