elveszett one drive fájlok visszaállítása

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Fejér Anna!

Köszönjük, hogy Microsoft-termékeket használ, és közzéteszi a közösségben.

Rájöttem, hogy problémát tapasztalt a OneDrive-adatok helyreállításával kapcsolatban, és megértem, hogyan érzi magát. Remélem, minden rendben van veled. Mielőtt továbblépnénk a probléma megoldására, egy kicsit többet kell tudnom a működéséről.

Amikor megemlítette a fájlok letöltését, meg akartam erősíteni, hogy ezt úgy teszi, hogy jobb gombbal kattint a fájlra, hogy helyi maradjon? Ez a funkció lehetővé teszi a OneDrive-fájlok offline szerkesztését, és a módosítások szinkronizálását a OneDrive-kiszolgálóval, amikor legközelebb csatlakozik hozzá.

Azt is meg kell jegyeznem, hogy a OneDrive a File Explorerben teljesen szinkronizálva van a felhővel. Amikor teljesen töröl egy fájlt a felhőből, a helyi fájl ennek megfelelően eltűnik. Ha azonban egy ideje nem csatlakozott a OneDrive-kiszolgálóhoz, előfordulhat, hogy továbbra is láthatja a fájlokat helyileg a Fájlkezelőben. Miután a számítógép csatlakozott a OneDrive-kiszolgálóhoz, a szinkronizálás automatikusan elindul. Ezek a fájlok ezután eltűnnek.

Mivel azonban teljesen kiürítette ezeknek a fájloknak a Lomtárát, ez azt jelenti, hogy ezeknek a fájloknak a rekordja teljesen törlődött a OneDrive felhőből. Ebben az esetben nem tudunk segíteni a fájlok letöltésében a OneDrive szerver rendszeres helyreállítási módszereivel.

Ismét sajnálom, hogy ez a helyzet, és megértem, hogy ez kellemetlenséget okozhat Önnek.

Ha bármilyen további kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.

Üdvözlettel 

Maxine | A Microsoft közösségi támogatási szakembere