Aktiválási probléma

Question

Aktiválási probléma

Névtelen

Sziasztok! Az excelbe belépve azt látom, hogy nem licenszelt termék és hogy lépjek be. Belépés nem sikerül pedig van office 365 előfizetésem.
Az https://account.microsoft.com/ oldalon bedig betudok jelentkezni. Égető a hiba mert így sem az excelt sem a word-öt nem tudom használni.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Vajda Attila2!

Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén !

Szia, Linn vagyok, és mindent megteszek, hogy segítsek a problémáidban.

Említette, hogy nem adhatja meg a jelszót az Office-program telepítésekor, és nem tudja használni. Úgy gondolom, hogy ezt a letöltött program okozhatja, és javaslom, hogy telepítse újra az Office-t. Mielőtt elkezdenék segíteni, össze kell gyűjtenem néhány szükséges információt tőled:

Hogyan lett telepítve a be nem jelentkezhető Office-összetevő? A Microsoft365-előfizetésének megfelelően lett letöltve és telepítve?
A program hibaüzenetet ad, ha nem tud bejelentkezni?

Az Office eltávolítása és újratelepítése az offline telepítőcsomag használatával:

Próbálja meg az automatikus eltávolító eszközzel eltávolítani az Office alkalmazást. Az alábbi hivatkozás és képernyőképek konkrét lépéseket tartalmaznak.

Az eltávolítás után használja az offline telepítőcsomagot a telepítéshez: https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/hu-hu/HomeStudent2021Retail.img Itt látható a telepítőcsomag letöltési útvonala. A letöltés és futtatás után kövesse az utasításokat a telepítés befejezéséhez.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy első válaszunk nem mindig oldja meg azonnal a problémát. Az Ön segítségével és részletesebb információkkal azonban együtt tudunk dolgozni a megoldás megtalálásában. A türelem tényező lesz a probléma megoldásában.

Üdvözlet

Linn |A Microsoft közösségi támogatási szakembere