A Microsoft 365 azon folyamatai, amelyek az Office-alkalmazások beállítására, a termékkulcsok beváltására és a licencek aktiválására szolgálnak.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia! Köles Ákosa
Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!
A leírás alapján úgy tűnik, hogy ez az Office-alkalmazás sérülése. Most azt javaslom, hogy próbálja ki a következő módszereket:
- A rendszerleíró adatbázis alaphelyzetbe állítja az Office-t (kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a módszer visszaállítja az Office-alkalmazásokat a kezdeti állapotukba, ha korábban telepített néhány kiegészítőt, akkor azok is visszaállnak, és újra kell telepítenie a szükséges kiegészítőket) Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, és a megnyíló futtatási mezőbe írja be: regedit, majd nyomja meg az enter billentyűt.
Keresse meg a következő kulcsokat, és nevezze át az Office mappát (kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Átnevezés, például az Office átnevezése Officeold-ra )
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Ezután nyissa meg újra a Word dokumentumot a hatás kipróbálásához.
Jogi nyilatkozat: A beállításjegyzék vagy a munkacsoportok módosítása általában tapasztalt felhasználóknak, rendszergazdáknak és informatikai szakembereknek szól, és segíthet néhány probléma megoldásában, azonban a beállításjegyzék nem megfelelő módosításai komoly problémákat okozhatnak. Ezért kérjük, ügyeljen arra, hogy szigorúan kövesse az alábbi lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért lásd: A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben - A Microsoft ügyfélszolgálata
- Ha az Office alkalmazások visszaállításának fenti módja nem működik, próbálja meg használni az Office online javítási funkcióját, az online javítás lépései a következők:
egy. Kérjük, kattintson a jobb gombbal a bal alsó sarokban ("Start" gomb, amely a Windows logó), majd válassza a "Telepített alkalmazások" lehetőséget a felugró menüben.
Válassza ki a javítani kívánt Microsoft Office terméket, kattintson a három pontra, majd válassza a "Módosítás/módosítás" lehetőséget. (Ha csak a Word és az Excel módosítása nem működik, javítsa ki a teljes Office-t.) c. Az Office-telepítés típusától függően (rámutatás és kattintás vagy MSI-alapú) megjelenik a Gyors javítás és a Besor Javítás. Kérjük, válassza az Online javítás lehetőséget.
Az online javítással kapcsolatos részletes utasításokért tekintse meg a következő linket: Office-alkalmazások kijavítása - A Microsoft ügyfélszolgálata
Ha az online javítás továbbra sem működik, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie az Office-alkalmazásokat, ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
Először próbálja meg, hogy vannak-e Office-előfizetési adatai a fiókjában az alábbi lépéseket követve:
a. Kattintson a linkre: Microsoft-fiók | Szolgáltatások és előfizetések, és jelentkezzen be az Office-alkalmazások aktiválásához használt Microsoft-fiókba.
Kattintson a Szolgáltatások és előfizetések elemre a lap bal oldalán, és keresse meg Office2016-előfizetési adatait azon a lapon.
Ha fiókjában aktív Office-előfizetés van, telepítse újra az Office-alkalmazásokat. Az újratelepítés előtt távolítsa el manuálisan az Office-alkalmazásokat a számítógépről. Mivel az Office alkalmazásokat különböző csatornákon keresztül telepítik, az eltávolítási módszer eltérő lesz, kérjük, olvassa el a hivatalos cikket a megfelelő eltávolítási módszer használatához: Az Office eltávolítása PC-ről - A Microsoft ügyfélszolgálata.
Az eltávolítás befejezése után kövesse az alábbi módszereket az Office-alkalmazások újratelepítéséhez:
a. Kattintson a linkre: Microsoft-fiók | Szolgáltatások és előfizetések – jelentkezzen be az Office-alkalmazások aktiválásához használt Microsoft-fiókba.
b. Kattintson a Szolgáltatások és előfizetések elemre a lap bal oldalán, és keresse meg Office-előfizetésének adatait azon a lapon.
c. Bontsa ki előfizetését, és megjelenik egy Telepítés gomb (néha az Office telepítése az eszközére), kattintson rá az Office alkalmazás megfelelő verziójának letöltéséhez, telepítéséhez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha fiókja nem rendelkezik Office-előfizetési adatokkal, használja a korábban megvásárolt dobozos Office-alkalmazás telepítőcsomagját. Ha az előző csomag már nem érhető el, megpróbálhatja újratelepíteni a lelkes felhasználók közössége által megosztott csomagok egyikével. Hasznos Microsoft letöltési hivatkozások az Office-hoz (közvetlen hivatkozások) - Microsoft Community(Ez egy angol nyelvű szál)
Nyugodtan posztolj, ha további segítségre van szükséged.
Megértésüket és türelmüket köszönjük. Örvény | A Microsoft közösségi támogatási szakembere