![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 és Office | Telepítés, beváltás, aktiválás | Otthoni | Windows
A Microsoft 365 azon folyamatai, amelyek az Office-alkalmazások beállítására, a termékkulcsok beváltására és a licencek aktiválására szolgálnak.
Ezt a választ a rendszer automatikusan lefordította. Ennek eredményeként nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Szia, Melczer László
Üdvözöljük a Microsoft Community közösségben!
Úgy tudom, hogy olyan problémát tapasztal, amely az Office-termékek letiltását okozza.
Tudna küldeni nekünk egy képernyőképet a hibaüzenetről, és ha bármilyen hibakódot észlelt? Mivel az ilyen problémáknak számos oka lehet: hálózati okok, licencek, fiókok stb., Kérjük, tudassa velem a részleteket?
Azt is szeretném tudni, hogy az Office-szoftver melyik verzióját használja (mivel említette az előfizetéseket és a OneDrive-ot, ez a Microsoft 365?).
Mielőtt válaszolna, próbálkozzon a következőkkel:
1.Távolítsa el, majd töltse le újra az Office-t az offline telepítőcsomaggal:
Először távolítsa el az Office-szoftvert, az eltávolítási módszerről az alábbi hivatkozásra kattintva tájékozódhat: Az Office eltávolítása PC-ről - A Microsoft ügyfélszolgálata
Ezután az offline telepítőcsomag segítségével válassza ki a használt verziónak megfelelően. Ha ez az Office egy másik verziója, kérjük, adja meg nekünk a pontos verziót:
Microsoft 365 offline konfigurációs csomag:
Office 2021 Otthoni és diákverzió:
Megjegyzés: Miután alaphelyzetbe állította a verziót, és újra letöltötte az Office-t az offline telepítőcsomaggal, le kell tiltania az Automatikus frissítések szolgáltatást.
Ezt a verzió biztonsági mentése után a Fájl a Wordben parancsra kattintva teheti meg a Fiók menü >. A jobb oldalon jelölje be a "Microsoft 365 és Office frissítések" fejlécet, kattintson a "Frissítési beállítások" elemre, majd válassza a "Frissítések letiltása" lehetőséget. Tiltsa le az automatikus frissítéseket.
2.nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás mező megnyitásához, másolja és illessze be a következő elérési utat, készítsen biztonsági másolatotaz elérési út összes mappájáról, és törölje azokat.
%localappdata%/Microsoft/OneAuth
%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
- Nyomja le a Windows billentyű + R billentyűkombinációt, írja be a regedit parancsot, kattintson az OK gombra, nyissa meg a beállításjegyzéket, keresse meg a következő beállításkulcsot, kattintson a jobb gombbal az Identitás elemre, és törölje.
HKEY_CURRENT_USER\SZOFTVER\Microsoft\Office\16.0\Általános\Identitás
Jogi nyilatkozat: A beállításjegyzék vagy munkacsoport alkulcsainak módosításai általában tapasztalt felhasználóknak, rendszergazdáknak és informatikai szakembereknek szólnak. Ez segíthet bizonyos problémák megoldásában, de súlyos problémák léphetnek fel, ha helytelenül módosítja a beállításjegyzéket. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A nagyobb védelem érdekében módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson ide a cikk elolvasásához.
Kérem, tudassa velem, hogyan mennek a dolgok, és ha problémái vannak a programmal, nem számít, tudassa velem, mit próbált, és tovább segítek!
Üdvözlettel
Mila.L-MSFT| Microsoft közösségi támogatási mérnök