Fiókhiba - Problémák vannak a fiókjával

Üdvözlöm!

Nem tudom, hogy az eredeti kérdezőnek megoldódott-e a problémája, nálam ugyanez a hiba, és az Identities törlésével sem javult. Új certifikáció nem készült, az Identities mappa sem lett újra készítve. Egy újraindítást még megpróbálok, de nem hiszem, hogy segíteni fog.

Microsoft 365 Family verzió, néhány hónapja frissítve a licensz, a webes Office alkalmazások működnek.

Gyanakszok, hogy a Windows Hello is benne lehet a dologban, mert ez kezeli a bejelentkezéseket. Köszönettel várom a javaslatokat.

Üdvözlettel,

János

Kedves Ferenc, nekem is ez a problémám kb fél éve, naponta megjelent ez a hibaüzenet, amit pár nappal ezelőttig ki-bejelentkezéssel meg tudtam oldani aznapra, de másnap elölről kezdődött. Most már ez sem segít, azonnal visszajön a hibajelzés. Úgy látom, hogy ezen a platformon nem sikerült megoldást találni. Megpróbáltam a moderátor által ajánlott Microsoft Q&A Közösség: Irodakezelés - Microsoft Q&A oldalon is keresni, de nem láttam semmi használhatót. Nekem Office Otthoni és kisvállalati verzió 2019 van a gépemen.

Azt szeretném kérdezni, hogy más úton esetleg találtál-e megoldást, és ha igen, megosztanád-e velem? Nagyon megköszönném!

Ugyanez a probléma, ráadásul több gépen, ahol az accountommal belépnék.
Az egyiken végrehajtottam a fenti hitelesítő-adat törléseket.
Azóta a windowsba sem tudok belépni, szerinte sem az ujjlenyomat nincs felvéve, sem az addig használt pin-kód.