Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
A harmadik gépen amivel eddig használtam az M365 standard verzót és az Office 2021-et (mellette egy M365 vállalati fiókot is), ma ez a hiba jelent meg.
Kilépve belépve újból ugyanaz a hiba. Ha javításra kattintok akkor folyamatosan felugrik az ablak hogy adjam meg a kódot (Hello) de a hiba nem múlik el. Ha más bejelentkezésre kattintok (Authenticator) akkor is megmarad ugyanez a hiba.
Előtte nem változtattam semmit és a másik két gépen gond nélkül működik a fiókom
Nem merek kilépni az összes gépről (mondjuk jelszó változtatás miatt) mert attól félek hogy akkor más gépen is ugyanez lesz a hiba.
Mi lehet a gond, mit tegyek?
A Microsoft szövegszerkesztő szoftvertermékeinek családja webes, e-mail- és nyomtatott dokumentumok létrehozásához.
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Ugyanez a probléma, ráadásul több gépen, ahol az accountommal belépnék.
Az egyiken végrehajtottam a fenti hitelesítő-adat törléseket.
Azóta a windowsba sem tudok belépni, szerinte sem az ujjlenyomat nincs felvéve, sem az addig használt pin-kód.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Kedves Janni Ferenc!
Köszönjük, hogy visszaküldte.
A fiókjelentési hibával kapcsolatos probléma általában a következő módszerekkel oldható meg.
De észrevettem, hogy úgy tűnik, hogy az Office-termékek különböző verziói vannak telepítve ugyanarra az eszközre. Az egyik az Office 2021 Professional Edition, a másik pedig az Ön által említett Microsoft 365 Business Edition.
Megtudhatom, hogy melyik termék kapcsolódik ahhoz a fiókhoz, amelybe be van jelentkezve? Tudomásom szerint a Business Edition termékfiókok nem kapcsolhatók személyes Outlook-postaládákhoz.
Ha Outlook-fiókja össze van kapcsolva az Office 2021 Professional Edition termékkel, akkor azt javaslom, hogy tegye közzé a Microsoft Q&A közösségben (Office Management - Microsoft Q&A), hogy segítsen a probléma további elhárításában. Mivel erőforrásaink korlátozottak, és nagyon keveset tudunk a Professional Edition termékről.
Ha fiókja össze van kapcsolva a Microsoft 365 Vállalati verziós termékkel, kérjük, térjen vissza, és tudassa velem.
Még egyszer köszönöm az idejét és türelmét.
Üdvözlettel
Klára | Microsoft Community Moderator
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Ez a Word verziója, szerintük ez egy M365 termék