Office 365 Megtekintő mód

Question

Office 365 Megtekintő mód

Névtelen

Tisztelt Microsoft Community,

2023 novemberben előfizettünk az Office 365 Teams nélküli verziójára, havi 2000Ft-t vonnak a számlánkról.

Az Office termékeket viszont csak megtekintő módban tudjuk használni, az Office termékeknél a Fiók menüpont alatt a Licence-t nem engedi frissíteni, 44-es hibakód miatt.

Ami viszont még aggasztóbb, hogy annak ellenére, hogy mailben kaptunk igazolást az előfizetésről, a Fiók menüben az Előfizetések alatt ez nem található.

Mi a teendő ilyen esetben?

Köszönöm előre is a választ!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

1 válasz

Answer 1

Szia Péter!

Ibhadighi vagyok, és boldogan segítek a kérdésedben. Ezen a fórumon Önhöz hasonlóan Microsoft-fogyasztók vagyunk.

Ha Office 365-termékei csak megtekintő módban vannak, és a 44-es hibakód jelenik meg, és előfizetése a megerősítés ellenére sem jelenik meg a fiókja alatt, kövesse az alábbi lépéseket:

Először próbáljon meg kijelentkezni Office-fiókjából (bármely Office-alkalmazásból), majd jelentkezzen be újra. Ez néha frissítheti előfizetési állapotát.
Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába az interneten, és ellenőrizze előfizetése állapotát a Szolgáltatások és előfizetések lapon. Győződjön meg arról, hogy Office 365-előfizetése szerepel a listán és aktív.
Győződjön meg arról, hogy Office 365-alkalmazásai naprakészek. Lépjen bármelyik Office-alkalmazásba, kattintson a "Fiók" (vagy a "Fájl" > a "Fiók") elemre, és a "Termékinformáció" alatt válassza a "Frissítési beállítások" > a "Frissítés most" lehetőséget.
A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd eszköze számos probléma diagnosztizálásában és megoldásában segíthet, beleértve az előfizetési és termékaktiválási problémákat. Letöltheti a Microsoft támogatási webhelyéről.
Győződjön meg arról, hogy a fizetési mód érvényes, és nem járt le. A fizetési móddal kapcsolatos probléma előfizetési problémákat okozhat.

Remélem, ez segít.

Üdvözlettel Ibhadighi

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.