A Microsoft 365 azon folyamatai, amelyek az Office-alkalmazások beállítására, a termékkulcsok beváltására és a licencek aktiválására szolgálnak.
Szia Andreas,
Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett velünk, és elnézést a kellemetlenségekért,
A hibakód azt 0xC004C060 jelenti, hogy a termékkulcs már nem érvényes. Ez akkor fordulhat elő, ha a termékkulcsot ellopták, csalárd módon megszerezték vagy a Microsoft letiltotta. Ha jogosulatlan eladótól vásárolta a termékkulcsot, előfordulhat, hogy nem tudja aktiválni az Office 2016 Professional Plust.
- Vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és kérjen visszatérítést. Ha a termékkulcsot online piactéren vagy harmadik fél webhelyén vásárolta, előfordulhat, hogy egy tisztességtelen eladó átverte. Lépjen kapcsolatba az eladóval, és kérjen visszatérítést vagy cseretermékkulcsot.
Tudassa velem, ha ez segít, vagy ha további segítségre van szüksége.
Üdvözlettel Sola
"Adj vissza a közösségnek. Segítsen a következő személynek, akinél ez a probléma jelentkezik, jelezve, hogy ez a válasz megoldotta-e a problémát. Kattintson az alábbi Igen vagy Nem gombra. "
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez egy felhasználói fórum, felhasználók vagyunk, akik segítenek más felhasználóknak, nem vagyunk a Microsoft alkalmazottai, és nem vagyunk Microsoft ügynökök.
Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.