Megszűnt e-mail címre kapom adatvédelmi beállítások módosításakor a biztonsági kódokat, segítség!

Question

Megszűnt e-mail címre kapom adatvédelmi beállítások módosításakor a biztonsági kódokat, segítség!

Névtelen

Lecseréltem a bejelentkezési e-mail címemet, mert nem férek hozzá a korábbi e-mail címemhez, de adatvédelmi és biztonsági beállítások módosításakor a már megszűnt e-mail címemre próbál biztonsági kódot küldeni a rendszer, hiába állítom át, hogy ne. Egy végtelen körforgásban vagyok, mert minden beállítás módosításához egy nem létező e-mailt kéne elérnem. Nem tudom megváltoztatni az e-mailt se, hiába állítottam át újra, mégis a régire küldi a kódokat. Segítség!

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

3 válasz

Answer 1

Hozzáadhatja az új biztonsági címet anélkül, hogy kódokat küldene a rossznak?

Van hivatkozás a "Már nincs meg ez a címem" párbeszédablakban?

Második probléma: Tudja a megvásárolt számítógépen található Microsoft-fiók jelszavát? Rendelkezik a Microsoft-fiók rendszergazdai jogosultságokkal a számítógéphez? Ha nem, akkor szüksége van az adminisztrátori jelszóra... A jövőben meg kell szereznie ezt a jelszót, vagy vissza kell állítania a számítógépet.

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.

Answer 2

Dear Diane!

Thank you for your response :)

The situation is a bit more perplexed than that. Earlier on, I've had an e-mail address set for this account. I've managed to switch the primary e-mail address, so I receive notifications and messages like this on all surfaces. Yet, when I'm trying to switch any sort of administrative or security detail, for some reason, the system attempts to send these security codes to my old, no longer existing e-mail. And when I'd try to change anything about it, it throws me back in a loop and asks for my previous address.

I think I could bypass the system by adding my phone number to send the security code, but I've already asked for a permission to change security details.

There's another issue however, which I'm trying to find a solution for.

I've received a new laptop as a gift, and it's been registered without my knowledge to a microsoft profile. I've been using this current profile for a while earlier on and have purchased a game to the profile. And now, whenever I'd like to change the graphic settings for this program, the computer says that I do not have permission to the file. I believe it's because I've purchased it on another microsoft profile.

I've no idea how to circumvent it, but currently I'm stuck with the progress.

Answer 3

Szia, Diane vagyok, és örömmel segítek ma.

Meg tudta változtatni a címet? Javasoljuk, hogy először adjon meg új biztonsági adatokat, majd adjon hozzá egy új bejelentkezési címet – mielőtt eltávolítaná a régi biztonsági és bejelentkezési címeket.

Van-e olyan link, amelyre kattintva más módszert használhat, vagy "nem lehet elérni ezt a címet" - ha igen, kattintson rá, és kövesse a lépéseket.

Ha nem, olvassa el https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48 és kattintson a Start gombra.

Ha bármilyen kérdése van, ne habozzon feltenni.

--Diane

Adj vissza a közösségnek. Segítsen a következő személynek ezzel a problémával kapcsolatban, jelezve, hogy ez a válasz megoldotta-e a problémát. Kattintson alul az Igen vagy a Nem gombra.

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.