Tévesszolgáltatás igénylés

Névtelen
2023-08-14T08:49:32+00:00

Tisztelt Ügyintéző!

  1. augusztus 10- én a Microsoft levont a számlámról 5389 ft- ot.

A tranzakciót nem tudom beazonosítani, nem tudom milyen vásárláshoz tartozik.

Nem igényeltem szolgáltatást.

Kérem az összeg visszautalását a számlámra.

Tranzakció azonosító: *** Removed for Privacy***

Phone nr removed by moderator

Napok óta próbálom Önöket elérni sikertelenül.

Telefonos ügyfélszolgálati rendszerük sajnos teljesen használhatatlan.

Kérem mihamarabbi segítségüket.

Üdvözlettel:

*** Removed for Privacy***

Microsoft 365 és Office | Előfizetés, fiók, számlázás | Otthoni | Egyéb

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

1 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2023-08-14T18:31:48+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Szia Bernáth Adrienn

    Üdvözlés!

    Köszönjük, hogy közzétette bejegyzéseit a Microsoft Community webhelyen.

    Megértjük, hogy segítségre van szüksége a fiókjában végrehajtott jogosulatlan tranzakciókkal kapcsolatban, dolgozzunk együtt csapatként, hogy a végére járjunk ennek.

    Kérjük, vegye fel a kapcsolatot fiók- és számlázási osztályunkkal most, hogy ellenőrizhessük a fiókot a rendszerünkben.

    A fiók- és számlázási osztályunkhoz való csatlakozáshoz kövesse a következőket:

    • Számlázás keresése
    • Alul kattints a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre
    • A menüben válassza a Microsoft 365 és Office – Számlázási és fizetési frissítések lehetőséget
    • Kattintson a Confirm (Megerősítés) gombra
    • Ezután kattintson a Csevegés támogatási ügynökkel lehetőségre a webböngészőben

    Üdvözlettel

    Juhn Jac

    Microsoft fórummoderátor

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések