Microsoft 365 előfizetést akarom megújítani de nem fogadja el a bankkártyámat

Szia László I!

Üdvözöljük a Microsoft Community webhelyén!

Microsoft-felhasználó vagyok, mint te, remélem, jól vagy?

Elnézést a kellemetlenségért. Azonban nem látok csatolt képet.

Vegye figyelembe, hogy a Microsoft nem fogad el minden fizetési módot. Győződjön meg arról, hogy megpróbált másik fizetési módot megadni, és ellenőrizze, hogy elszigetelt problémáról van-e szó.

Új fizetési mód megadásakor meg kell adnia nevét és címét, ahogyan az a fiókjában rövidítések nélkül megjelenik. Ha a címre vonatkozó rendelkezés nem elegendő, használhatja a 2. címre vonatkozó rendelkezést. Ha hibát vétesz, ahelyett, hogy kijavítanád, adj hozzá egy új fizetési módot, megadva a helyes adatokat.

Új fizetési mód megadása:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a fiók irányítópultjának Fizetési lehetőségek lapjára az alábbi hivatkozás segítségével: https://account.microsoft.com/billing/payments?ref=SMC-4026594
2. Válassza az Új fizetési mód hozzáadása lehetőséget.
3. Válassza ki a hozzáadni kívánt fizetési mód típusát, adja meg adatait, majd válassza a Mentés lehetőséget.

Forrás: https://support.microsoft.com/help/c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

A Microsoft-előfizetés fizetési módjának és beállításainak módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

Ha ismétlődő számlázású Microsoft-előfizetéssel rendelkezik, bármikor módosíthatja a fizetés módját.

1. Jelentkezzen be a Szolgáltatások és előfizetések lapra Microsoft-fiókjával: https://account.microsoft.com/services
2. Keresse meg az előfizetést a listában, válassza a Kezelés, majd a Fizetési mód módosítása lehetőséget.
3. A Fizetési mód módosítása lehetőség kiválasztásával megjelenik az aktuális fizetési lehetőségek listája. Ha nem látja a kívánt lehetőséget, válassza az Új fizetési mód hozzáadása lehetőséget.

Forrás: https://support.microsoft.com/help/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

Ha továbbra sem tud új fizetési módot megadni, javasoljuk, hogy további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához élő csevegésen keresztül. Kérjük, látogasson el a Microsoft Contact Us webhelyére:

http://support.office.com/home/chat

1. Írja be a "Nem lehet hozzáadni a fizetési módot" kifejezést, majd kattintson a Segítség kérése gombra.
2. Kattintson a Bejelentkezés gombra, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal az oldal alján.
3. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
4. A termékek és szolgáltatások alatt válassza a Microsoft 365 és Office lehetőséget.
5. A kategória alatt válassza a "Számlázási és fizetési frissítések" lehetőséget.
6. Kattintson a "Csevegés támogatási ügynökkel" gombra.

Kérem, tudassa velem, ha további segítségre van szüksége.

Adjon vissza a közösségnek, segítsen a következő személynek, akinek problémája van azzal, hogy jelzi, hogy ez a válasz megoldotta-e a problémát. Kattintson az alábbi Igen vagy Nem gombra.

Szívélyes üdvözlettel

Ezt a választ automatikusan lefordították. Ennek eredményeként előfordulhatnak nyelvtani hibák vagy furcsa kifejezések.